首先，我承認我是一個不懂車子的人，也對研究車子沒什麼興趣的人。因此，車子有問題或保養等事項，都是非常相信技術人員的專業。

這周末要開車出去吃午飯時，停下來等紅綠燈，突然車子抖了一下，熄火了。試著發動車子，怎麼發都發不動。幸好有中信卡的道路救援，請拖車拖到麗車坊(因為想說原廠周末沒營業)。

到了麗車坊後，技術人員幫我看了看車子，說是發電機沒電了。因為電瓶幾個月前才換，所以想想也許是真的，因為電瓶不可能幾個月就壞了。問了問價錢，技術人員說要幫我們換5800的，不過不是新的，而是"整理過的"。我問他那如果原廠的新的多少，他幫我查了查後，說大概要13000。不懂車子的我，聽到這價錢整個嚇到，所以想說那就換5800的就好。當然我也問了他說，這會不會很快就壞掉，有沒有保固。他說原廠的又貴也沒保固，他們提供的整理過的5800還有半年保固。他說安裝時間大概需要兩個小時，於是我先離開去吃飯，之後再回來。

兩個小時過後，我回到麗車坊，看起來應該是快用好了。測了之後，他跟我說從發電機傳電到電瓶的那組電線有問題，導致電力傳輸不夠，所以也建議我要把這組電線換掉，價錢大概3000-4000左右。還有，電瓶因為發電機壞掉時，車子把電瓶的電都吃掉了，所以無法正常充電，這也有可能需要換掉。當我聽到這時，我整個傻眼，怎麼需要花那麼多錢換那麼多東西。我這時考慮了很久，因為真的不想花那麼多錢。這時技術人員來跟我說，電線可以先不換沒關係，然後電瓶可以出去開幾個小時看看，如果真的沒充電，就要換掉。這時心中大石放下來了，付了5500(打折後也含工錢1200)就要離開了。離開前，想說把剛剛的發電機也帶走，他們說如果要帶走還要多付600，我想說那就付吧，到時問問我弟他們看看是不是真的掛掉了。總共金額6100(發電機4900+帶走原物品費600+工錢1200)。

開了兩分鐘之後，電瓶的燈亮了，越看就越怕，而因回家路途會經過原廠，所以就到原廠看一下有沒有開。開到維修廠區，一個人員走了出來，問了我什麼事，我就跟他說，之前在這換的電瓶可能有問題，紅燈都一直亮著。原廠人員說因為技術人員現在不在，所以要等一個小時。心想，沒辦法，檢測看看也好，就等了一個小時。技術人員來了後，幫我看了一下，發現電瓶電力很低，而且發電機供電力不夠。他說電瓶供電要13V以上，而這只有12V，而且開冷氣和大燈時，供電量會更低。一般來說，就算開冷氣和大燈時，測試後的數據也應該要在13V以上，所以說這發電機有問題。我也請他幫我測了電線組是否有問題，他說電線跟電瓶都是正常。我問他說換全新的原廠發電機多少，他查了之後告知我發電機6000(含一年保固)、工錢800。這時我整個愣住了，怎麼原廠的價錢跟麗車坊給的價錢一樣，而且工錢還比較便宜。因為週一又要上班了，我不想再浪費時間，因此請人員幫我換上原廠的發電機。

我也同時打電話到麗車坊，詢問為什麼他們剛幫我換的發電機供電力不足，而且原廠說電線組和電瓶都沒問題。他們說原廠怎麼測是說發電機有問題等等.... 之後又要我跟原廠拿列印出的原廠規格供電13V的數據。這時我問原廠人員說是不是有這種資料，他說任何廠牌基本的供電都要有13V，要不然就會有問題。我心想麗車坊為什麼要這樣刁難我，我就同時也請他們提供他們是以什麼數字為標準，證明他們的發電機是沒有問題的。他們無法提供，又告訴我13V是原廠攏統的說法。這時我真的很生氣，我真的無法接受這樣的服務品質與提供的產品，要求要他們退款。如果真的要收工錢，那我也認了，不過東西我是一定要退還，也請他們退費。談了很久(花我自己的手機費用)，他們才說要我把發票和刷卡單帶回去，他們會處理。

後來，原廠幫我換好了，測試之後，不管是有沒有開大燈或開冷氣，供電力都維持在14V左右，而一切都正常，電瓶的燈也不會亮了。總共金額6185(發電機5385+工錢800)。

我回麗車坊，他們測了測供電力後，就幫我安排退費。結果還真的只退零件費4900，工錢1200還真的給我照收。我發誓我以後絕對不會再到麗車坊消費了。真的是騙錢、不老實、亂開價、沒良心的商店。