請問大家該怎麼處理~

冰牛奶(icemilk)

2008/03/22 00:36:45

發文

#430705 IP 189.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
上星期原本要交車的Civic 8,交車當天發現新車上都是膠膜的痕跡,甚至連引擎蓋上居然還有四條長達60公分左

右的刮痕,當時我問了在場的所有主管,每個人都點頭承認那是刮痕,我跟女朋友也給他們一個機會,讓業代打

車開去美容,不料一個小時後,當我們回到車廠,仍然發現刮痕還有二道,就連膠膜痕跡也還有,當場向公司提

出不滿,不料廠長帶了個技師口氣不好的像我女朋友說:「你看你哪邊有問題跟技師說。」拜託,我買的是新

車,難道要我們花那麼多錢接受這樣子的一台車嗎?因此我們拒絕交車,希望公司能給我們一個滿意的答覆,看

他們要如何解決。但時間經過1個星期,當中有幾個主管打了幾通電話,希望我們趕快去交車,而他們會把車子開

去打蠟弄得亮亮的當作是對我們的補償。他們還說,我們沒有別的選擇,只能接受這台車,我們時在去無法接受

這樣的一台車子與公司的答案,還有人員的態度。就這樣僵持了一個星期,許多人都跟我們建議不要交車,甚至

去消保官那邊申訴,說實在第一次花大錢買車遇到這樣的問題實在很困擾,完全打壞了買新車的開心,不知道哪

位大大可以給我建議或是該如何處理,實在感激不盡!

26

則留言

2

㊣愛喜碧㊣(lan19761019)

2008/03/22 00:42:49

發文

#430709 IP 189.62.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

小任子(huijen86)

2008/03/22 00:49:50

發文

#430713 IP 83.78.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
去消基會投訴看看,然後再向媒體爆料
就說某H牌汽車,強逼消費者接受瑕疵車
或說
H牌汽車,欺負善良老百姓,應把刮傷車當新車,還強迫點交

總之鬧得越大越好,因為新車就有刮痕,真的會讓人受不了
千萬別接受他們提出的美容方案,因為用會把新車烤漆的金油層磨掉
以後車子被磨掉金油層的部分,看起來就會霧霧的.

PS:記得前一陣子,新聞有報T牌的W休旅車,有人買了新車,結果大燈霧化
一開始原廠也是不理,還怪車主使用不當造成的,後來一上新聞後
T牌才承認是技術人員的疏忽把已經霧化的大燈裝在新車上
並且馬上為哪位車主換新的大燈

所以大大可以試試看向媒體投訴.

囧oO(r700301)

2008/03/22 00:51:20

發文

#430715 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我的車到廠時業代有跟我交代車子的生產號碼
然後驗車看有沒有問題..他只叫我記住號碼..說怕人掉包
反正也還沒掛牌..你因該可以請他換一台再交車..
他再怎麼重整也不可能把號碼換掉..請他換一台吧
不然就退了吧

釘書機(on9558)

2008/03/22 02:49:51

發文

#430749 IP 189.56.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lan19761019 (不要逼我) 所寫


+100

漂亮

U2D(usd559)

2008/03/22 04:56:11

發文

#430767 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
記得留下證據阿
以後有官司比較好打
建議是換台車交
不然就不要了
要他全額不扣的退費
因為是他的服務有瑕疵
沒叫他賠錢就不錯了

阿強(popoandypopo)

2008/03/22 08:06:55

發文

#430780 IP 90.162.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
有圖有真像,下次去還是有刮痕直接拍照嗆聲說不處理好就投訴,

人善被人欺,千萬別損失自己的權益。
TDCI是台屌車

跑馬地(infotalk)

2008/03/22 08:19:29

發文

#430784 IP 90.164.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

建議打台苯080客服專線投訴應該有效 🙂
woo嫂請跟我連絡...

冒泡 小 月半(andy01250125)

2008/03/22 08:39:19

發文

#430798 IP 83.75.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 infotalk (跑馬地) 所寫

建議打台苯080客服專線投訴應該有效 🙂

跑馬大.客服電話只是看看而已.
建議版大不要交車.因為車有瑕疵還交車.原廠會推說這是交完車發生.先去消保官那裡申訴.再投訴水果日報.
百物齊漲.只有薪水不漲.如何錢滾錢? 房市.不動產呢?要投資.購買可以詢問小弟喔 同心圓不動產管理顧問公司-游主任

吉弟(fgharlem)

2008/03/22 10:52:09

發文

#430864 IP 189.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
當初牽車時....在交車之前有一次鑑車的機會....業務請我去看車..告訴我要交車的是這部...要我先VIEW一下....你是到交車前都沒看過車嗎??.......當然遇到這種依我是不可能接受的.........😇
每部車都有它的優缺點..仔細評估你的需求..選擇適合自己的車..人云亦云...自己無感動也就無實質意義..

@_@(supermonkey)

2008/03/22 11:34:25

發文

#430877 IP 192.62.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

不要交+1
從文中描述已經處理過卻還是有刮痕,可以想見狀況應該蠻嚴重的!
而且他們大概只會拿去用粗蠟推,漆被磨薄了你都不知道.
話說回來,有圖有真相! 版大已經指明是哪牌的車,最好能多點可以
取信於人的東西!
找行政院消保會或地方政府消保官吧! 媒體當然也可以
順便讓大家看看是哪個營業所這麼屌.

p.s:版大車運到還沒交之前都沒去看過車嗎? 😲

凱燕TURBO(brian10boy)

2008/03/22 11:35:56

發文

#430883 IP 12.123.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
做生意態度還不好那真是可惡了

香蕉裡的芭辣(cyfcy111)

2008/03/23 09:16:23

發文

#431519 IP 189.223.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
請問板大在哪一家經銷商買的.讓想買的人一起來抵制!.不要讓HONDA吃人夠夠.😡

我預定下個禮拜也要交車.看到你的情況我也感同身受.

拉滴賽用(novie2)

2008/03/23 14:16:26

發文

#431656 IP 251.252.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 icemilk (冰牛奶) 所寫
上星期原本要交車的Civic 8,交車當天發現新車上都是膠膜的痕跡,甚至連引擎蓋上居然還有四條長達60公分左

右的刮痕,當時我問了在場的所有主管,每個人都點頭承認那是刮痕,我跟女朋友也給他們一個機會,讓業代打

車開去美容,不料一個小時後,當我們回到車廠,仍然發現刮痕還有二道,就連膠膜痕跡也還有,當場向公司提

出不滿,不料廠長帶了個技師口氣不好的像我女朋友說:「你看你哪邊有問題跟技師說。」拜託,我買的是新

車,難道要我們花那麼多錢接受這樣子的一台車嗎?因此我們拒絕交車,希望公司能給我們一個滿意的答覆,看

他們要如何解決。但時間經過1個星期,當中有幾個主管打了幾通電話,希望我們趕快去交車,而他們會把車子開

去打蠟弄得亮亮的當作是對我們的補償。他們還說,我們沒有別的選擇,只能接受這台車,我們時在去無法接受

這樣的一台車子與公司的答案,還有人員的態度。就這樣僵持了一個星期,許多人都跟我們建議不要交車,甚至

去消保官那邊申訴,說實在第一次花大錢買車遇到這樣的問題實在很困擾,完全打壞了買新車的開心,不知道哪

位大大可以給我建議或是該如何處理,實在感激不盡!
交車...但是5年內免費洗澡一次..請經銷商蓋大章保證......

小呆(tangochen)

2008/03/23 15:41:51

發文

#431681 IP 251.193.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這屬於買賣中的「物之瑕疵」,
雖不構成安全顧慮(也就是說還不到換車或全額退款的地步),
但要求減少價款、或車商提供其他優惠來彌補(幾次免費保養、或延長保固之類的),
是可行的。

0800、消基會、消保官,都可以先聯繫看看,
他們的反應,可以讓你對問題有更深的認識。

最後找媒體,只要他們去跟車商聯繫,問題就有很大的機會解決。
消費糾紛の記錄者,不爽網 www.busong.net

英菁哥(imbiglp)

2008/03/23 15:49:24

發文

#431686 IP 92.135.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
開版是否有圖可佐證?
開新帳號上來第一件事就是譙某車廠
這樣易誤導為他牌業代惡意攻擊
嘴炮都來吃吧

火爆之狼(cu90311gtr)

2008/03/23 15:52:43

發文

#431687 IP 189.216.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 icemilk (冰牛奶) 所寫
上星期原本要交車的Civic 8,交車當天發現新車上都是膠膜的痕跡,甚至連引擎蓋上居然還有四條長達60公分左

右的刮痕,當時我問了在場的所有主管,每個人都點頭承認那是刮痕,我跟女朋友也給他們一個機會,讓業代打

車開去美容,不料一個小時後,當我們回到車廠,仍然發現刮痕還有二道,就連膠膜痕跡也還有,當場向公司提

出不滿,不料廠長帶了個技師口氣不好的像我女朋友說:「你看你哪邊有問題跟技師說。」拜託,我買的是新

車,難道要我們花那麼多錢接受這樣子的一台車嗎?因此我們拒絕交車,希望公司能給我們一個滿意的答覆,看

他們要如何解決。但時間經過1個星期,當中有幾個主管打了幾通電話,希望我們趕快去交車,而他們會把車子開

去打蠟弄得亮亮的當作是對我們的補償。他們還說,我們沒有別的選擇,只能接受這台車,我們時在去無法接受

這樣的一台車子與公司的答案,還有人員的態度。就這樣僵持了一個星期,許多人都跟我們建議不要交車,甚至

去消保官那邊申訴,說實在第一次花大錢買車遇到這樣的問題實在很困擾,完全打壞了買新車的開心,不知道哪

位大大可以給我建議或是該如何處理,實在感激不盡!



一、向HONDA TAIWAN 總公司申訴。
二、向消基會申訴,請求賠償。
三、不要退縮,不輕易妥協,自己滿意最重要~

尼斯(niniline1999)

2008/03/23 16:16:12

發文

#431690 IP 189.62.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章



膠膜的痕跡還可以美容弄掉,四條長達60公分左右的刮痕......
就太不應該了,如果只是在引擎蓋那好辦,換新的就好了.

原本的由總公司收回重烤,不過是多次烤漆.
這何必鬧到消保官那裡.



凱燕TURBO(brian10boy)

2008/03/24 00:51:22

發文

#432011 IP 12.123.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 niniline1999 (尼斯) 所寫



膠膜的痕跡還可以美容弄掉,四條長達60公分左右的刮痕......
就太不應該了,如果只是在引擎蓋那好辦,換新的就好了.

原本的由總公司收回重烤,不過是多次烤漆.
這何必鬧到消保官那裡.




如果是自己遇到這種事心情一定很糟糕😌

無為(justinq9)

2008/03/24 00:55:29

發文

#432015 IP 253.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
打水果日報申訴專線
他會幫你處理好的
這種新聞 他們的最愛😠😠😠😠😠

旺UG(kenny.chen.netman)

2008/03/24 01:15:56

發文

#432027 IP 187.104.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 r700301 (買車真頭痛) 所寫
我的車到廠時業代有跟我交代車子的生產號碼
然後驗車看有沒有問題..他只叫我記住號碼..說怕人掉包
反正也還沒掛牌..你因該可以請他換一台再交車..
他再怎麼重整也不可能把號碼換掉..請他換一台吧
不然就退了吧

版大說的是在交車時發現的。所以,牌應該都挂好了。

不過,車子到的時候,應該去看一看,再匯錢啊。(還可以享受撕膠膜的開箱快感呢!)
如果不去驗車,搞不好,這台也是之前被人退回來的呢!(啊,當然我是沒根據的,純亂猜。)
驗車時可以看“出世紙”,上面有生產出廠日期與車號,業代應該都會主動 show 給你看的。
確認過資料沒誤,且沒暇玼,再去銀行匯款。(也不要全付,剩下是領完牌交車前再付清。)

對了,順便問一問:
台灣出產的車,沒有一片車子資料的金屬牌子釘在車身的嗎?
我之前在國外買的 civic 在引擎室的車體上,釘有一個牌子,
裡面刻有車身與引擎號碼,還有產地日期等等資訊。(哈,還有 MADE IN JAPAN 的字呢!)
不過,這次在台灣買車,就看不到。
問業代也不知道我講的是甚麼東西,可能她也沒看過吧?
熱門新聞
在[直購直測]單元規劃下,U-CAR決定訂購小改款Model 3後驅版,並為讀者揭秘Tesla專屬的「零接觸交付流程」。
這次n⁷更新的One Pedal,在加入Auto Hold駐車煞車功能後,經過U-CAR實際測試,讓人對單踏板更有安全感與鬆鬆運用。