中油今（28）日對媒體有關某民營加油站添加甲醇之報導提出說明。中油表示，日前接獲消費者檢舉某民營加油站油品品質，中油立即取樣自行化驗，並將樣品送第三公正單位工研院化驗，結果皆一致，發現該油品之雷氏蒸汽壓過高，及油品有摻雜甲醇，故中油即依約終止該站契約、沒收履約保證金（提示本票及拆除站外之商標），並發存證信函至該站，限期塗銷中油企業識別系統並拆除商標燈，惟該站未依期限處理，中油將委聘律師請求損害賠償及求償商譽損失。
中油表示，對於所屬加盟站油品品質，於契約中明訂，中油得定期及不定期抽樣及化驗加盟站油品，定期為每二個月乙次，不定期為本公司視實際需要抽驗，以確保其油品品質符合標準，若有消費者申訴，對於某加盟站油品品質有疑義時，中油將立即至該站取樣化驗，並將化驗結果告知申訴者，加盟站若拒絕配合本公司隨時抽驗或對本公司供應之油品有任何摻雜、詐偽或變造之情形，中油得依違約處理。
中油為確保油品品質，特與加盟站簽訂「汽油車加油站卸收油品操作協議書」，油品管控程序為：油品發貨前須經化驗合格，油罐汽車送油時，於自動裝油記錄單上記載油料出庫化驗合格報告單批號，油罐汽車至加盟站時，雙方會同檢驗鉛封，並將檢驗結果於自動裝油紀錄單上簽認，以確認本公司交貨之油品品質。卸收油時，加盟站亦應自油罐汽車卸油口取樣，經雙方封簽並註明日期、時間、油槽編號、油品名稱、油罐車號等，以作為必要時化驗品質之用。樣品聽及封條由中油油庫提供，加盟加油站收油時，若認為不必取樣，於自動裝油紀錄單上簽認，即視為油品合格，加盟站收油後負有妥善儲存，並按中油公司原交品質出售之責。
若消費者於中油加油站加油後認為油品品質有疑義時，歡迎直撥客服專線0800-036188，向中油反應，中油將儘速處理，以確保消費者用油品質。