#2
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這.....「保固期已過」, 難道不應該自己出錢嗎?
或許您會覺得這樣的故障「很離譜」, 但「故障是否離譜」跟「能否適用保固」根本是兩回事情, 並不會因為您的故障很離奇, 就可以有「例外處理」.
說來您也許不信, 但這種事在 3C 產業屢見不鮮:
保固一年的產品, 往往在一年多的時候故障, 而且修理費高達售價 20%
保固三年的產品, 常常在三年多的時候故障, 而且修理費高達售價 40%
小弟不明白, 法律上保障的保固期過了, 您還能夠持什麼樣的立場去要求保固呢?
或許您會覺得這樣的故障「很離譜」, 但「故障是否離譜」跟「能否適用保固」根本是兩回事情, 並不會因為您的故障很離奇, 就可以有「例外處理」.
說來您也許不信, 但這種事在 3C 產業屢見不鮮:
保固一年的產品, 往往在一年多的時候故障, 而且修理費高達售價 20%
保固三年的產品, 常常在三年多的時候故障, 而且修理費高達售價 40%
小弟不明白, 法律上保障的保固期過了, 您還能夠持什麼樣的立場去要求保固呢?
#3
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| 😠2004年1月掛牌 第2代CRV行駛於國1林口路段 突然引擎室傳出巨大聲響 隨即恢復正常 馬上察看儀表 結果一切正常 正感奇怪為何如此 隨即發現冷氣居然失效 從中壢下國1 進入honda中壢維修廠檢修 拆下護板一看居然掉落一金屬片長約10公分寬約4公分 然後血淋淋(冷凍油四溢)看見冷氣壓縮機破裂 該金屬片即屬壓縮機外殼所有 維修廠說此車已過了保固期需自費維修 本人無法接受如此說法 請該廠將本案件與母廠(honda taiwan)研議該如何處置較為合理 結果過了兩天維修廠電話告知本人 母廠(台本)回覆 結果與維修廠相同 並說哪有用不壞的零件 本人聽到如此說法實難接受...... 難道台本毫無責任....枉廢長期對honda的信賴..... 本車尚未修復...正打算透過各種申訴管道尋求公道....不知各位有何看法...或是有何種更好的建議 | |||
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回應 time58c (58c) 所寫看看當時有多少證據 (照片, 鑑定...) 寄一份回日本母廠客訴服務部門看看.
法理上過保固期且非車身結構與動力相關的話, 廠商的說法不是說不通. 只是壓縮機裂開來的話是有點在一般認知範圍以外 (一般的漏冷媒之類的基本上不會有爭議就是自修了)
#5
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於
2007/09/23 16:25:12
發文
記得沒錯ㄉ話2007.1.1日.以前購車保固應該2年5萬公里.保固期過ㄌ.當然要自費修理.哪有零件部會壞ㄉ.修消耗品本來就是要更換.😩
#6
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😵如果消耗品過保固要換...???不應該找出原因嗎
那引擎 變速箱等等過保固不就開起來會怕怕的...
我想開版大大應該說的是.....以壓縮機來講不應該會用"爆"的方式爆掉吧
如果輪胎過保固後會爆掉...各位大大...你們敢開車嗎??????
那引擎 變速箱等等過保固不就開起來會怕怕的...
我想開版大大應該說的是.....以壓縮機來講不應該會用"爆"的方式爆掉吧
如果輪胎過保固後會爆掉...各位大大...你們敢開車嗎??????
#7
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| 😵如果消耗品過保固要換...???不應該找出原因嗎 | |||
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樓主也說了, 他無法接受的是「自費維修」, 這跟原因是什麼沒有關係.
但是, 車廠也已經善盡保固義務了, 這也跟原因是什麼沒有關係.
車主若想追究原因, 可以迄而不捨的去追, 但是, 該付的錢還是得先付....
#8
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看了多篇回應 您較能體認我的原意謝謝
另外慶幸的是 當時因有護板保護 否則在高速行駛中碎片若飛出 有何後果實難預測
另外慶幸的是 當時因有護板保護 否則在高速行駛中碎片若飛出 有何後果實難預測
#9
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| 😠2004年1月掛牌 第2代CRV行駛於國1林口路段 突然引擎室傳出巨大聲響 隨即恢復正常 馬上察看儀表 結果一切正常 正感奇怪為何如此 隨即發現冷氣居然失效 從中壢下國1 進入honda中壢維修廠檢修 拆下護板一看居然掉落一金屬片長約10公分寬約4公分 然後血淋淋(冷凍油四溢)看見冷氣壓縮機破裂 該金屬片即屬壓縮機外殼所有 維修廠說此車已過了保固期需自費維修 本人無法接受如此說法 請該廠將本案件與母廠(honda taiwan)研議該如何處置較為合理 結果過了兩天維修廠電話告知本人 母廠(台本)回覆 結果與維修廠相同 並說哪有用不壞的零件 本人聽到如此說法實難接受...... 難道台本毫無責任....枉廢長期對honda的信賴..... 本車尚未修復...正打算透過各種申訴管道尋求公道....不知各位有何看法...或是有何種更好的建議 | |||
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原來此車品質這麼爛,還能買嗎?
#10
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一般正常情形壓縮機的壽命不應這麼短,爆掉這情形應也是少見,不過壓縮機既已過保付錢維修也是跑不了的,要車廠承認是瑕疵品難....
#11
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有沒有圖片阿?不然等等又被當作毀謗文喔..😆
#12
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| 沒圖沒真相😵 | |||
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業代攻擊版!?
#13
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| 看了多篇回應 您較能體認我的原意謝謝 另外慶幸的是 當時因有護板保護 否則在高速行駛中碎片若飛出 有何後果實難預測 | |||
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#14
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HONDA車系...全部3年10萬公里保固...看哪一個先到🙂
#15
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| 😵如果消耗品過保固要換...???不應該找出原因嗎 那引擎 變速箱等等過保固不就開起來會怕怕的... 我想開版大大應該說的是.....以壓縮機來講不應該會用"爆"的方式爆掉吧 如果輪胎過保固後會爆掉...各位大大...你們敢開車嗎?????? | |||
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個人同意小魚大的說法，基本上版大要求保固的原因應該是壓縮機爆掉的這件事
幾本上壓縮機這種東西，就算是硬操，壓縮機也不會爆掉才對，頂多不冷而已
在非外力因素情況下要爆掉真是不可置信
按照邏輯來說，版大說他有裝下護板，壓縮機應該不會被東西打到
而且如果真的是異物撞擊導致壓縮機受損，原廠技師應該會發現外力撞擊的痕跡，不然也不會請示原廠是否保固
爆掉真是太誇張了，如果什麼東西過保固就不賠的話，那哪天各位的車子開到一半就解體了，那你應該也很幹吧
這種事情實在也是很誇張，建議版大還是要把照片PO出來，取信大眾才是正確的
🙂
#16
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我可以證明CRV2的冷氣壓縮機真的很爛!!運轉時震動大噪音也大!!不知是不是因為是台灣製壓縮機的關係!?😌
#18
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| 我可以證明CRV2的冷氣壓縮機真的很爛!!運轉時震動大噪音也大!!不知是不是因為是台灣製壓縮機的關係!?😌 | |||
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錯
就是因為不是台灣製的才會那麼爛
#19
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於
2007/09/24 21:55:28
發文
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| 我可以證明CRV2的冷氣壓縮機真的很爛!!運轉時震動大噪音也大!!不知是不是因為是台灣製壓縮機的關係!?😌 | |||
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🙂 +1
我的CRV是2003年10月買的 在兩年零四個月多時 掛了一次 幸好有在三年保固期內 保固換了一顆良品
#20
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錯 就是因為不是台灣製的才會那麼爛 | ||||||||||||
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原廠技師有說crv2的壓縮機就是台灣製的 😩
從中壢下國1 進入honda中壢維修廠檢修 拆下護板一看居然掉落一金屬片長約10公分寬約4公分 然後血淋淋(冷凍油四溢)看見冷氣壓縮機破裂 該金屬片即屬壓縮機外殼所有
維修廠說此車已過了保固期需自費維修 本人無法接受如此說法 請該廠將本案件與母廠(honda taiwan)研議該如何處置較為合理 結果過了兩天維修廠電話告知本人 母廠(台本)回覆 結果與維修廠相同 並說哪有用不壞的零件 本人聽到如此說法實難接受...... 難道台本毫無責任....枉廢長期對honda的信賴.....
本車尚未修復...正打算透過各種申訴管道尋求公道....不知各位有何看法...或是有何種更好的建議