#222
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女業代士戴眼鏡那位嗎😊
#223
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您要不要再弄清楚角色? 😌 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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回應 ssyang (ssyang) 所寫哈....搞錯了😊
#224
1
於
2011/12/31 12:08:45
發文
業務被激到有情緒
顧客被敲頭就不能有情緒?
業務也是人
顧客不是人?
就算顧客情緒失控 就算提出不合理要求
商家應該做的是讓對方消氣
而非讓人心生恐懼
可以安撫 陪笑 推託 敷衍
如果這些都做了 事主氣還不消
網上被轟的不會是馬自達
總之就是不該拿出流氓嘴臉把人壓下去
什麼叫都道歉了還要怎樣
第一時間有沒關心人感覺如何?
有沒有請人坐下休息?
有沒有幫忙檢視傷口?
有沒有主動詢問須不需要敷藥或送醫?
顧客被敲頭就不能有情緒?
業務也是人
顧客不是人?
就算顧客情緒失控 就算提出不合理要求
商家應該做的是讓對方消氣
而非讓人心生恐懼
可以安撫 陪笑 推託 敷衍
如果這些都做了 事主氣還不消
網上被轟的不會是馬自達
總之就是不該拿出流氓嘴臉把人壓下去
什麼叫都道歉了還要怎樣
第一時間有沒關心人感覺如何?
有沒有請人坐下休息?
有沒有幫忙檢視傷口?
有沒有主動詢問須不需要敷藥或送醫?
#225
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撞到 人家道歉了
還要說明什麼??
雖然叫別人出去是不對的
可是不是馬自達叫人出去的
而是 那個""業務"" 出去哥 叫傲客出去的 ....
所以 我覺得 我還是會繼續支持馬自達
還要說明什麼??
雖然叫別人出去是不對的
可是不是馬自達叫人出去的
而是 那個""業務"" 出去哥 叫傲客出去的 ....
所以 我覺得 我還是會繼續支持馬自達
#226
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| 撞到 人家道歉了 還要說明什麼?? 雖然叫別人出去是不對的 可是不是馬自達叫人出去的 而是 那個""業務"" 出去哥 叫傲客出去的 .... 所以 我覺得 我還是會繼續支持馬自達 | |||
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祝你生意興隆啦!!😆😆
Shut up and play!
#227
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祝你生意興隆啦!!😆😆 | ||||||||||||
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一股衝動😆
Once a use forever a custom.
#228
2
車展砸頭事件免費紅了之商品:
1.
被砸民眾指定藥膏
2.
誤砸的女業代所配戴眼鏡品牌
3.
zoom~zoom~出去~現在
1.
被砸民眾指定藥膏
2.
誤砸的女業代所配戴眼鏡品牌
3.
zoom~zoom~出去~現在
Once a use forever a custom.
#229
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| 車展砸頭事件免費紅了之商品: 1. 被砸民眾指定藥膏 2. 誤砸的女業代所配戴眼鏡品牌 3. zoom~zoom~出去~現在 | |||
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#230
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這個讚😍
上個月去日本漏買了!😭
Once a use forever a custom.
#231
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不管是那一邊，有時出一口氣的代價是很高的。
順便提醒想要兩肋插刀的朋友一句俗語 : 「是非只因多開口，煩惱只因強出頭」
大家共勉之 😆
順便提醒想要兩肋插刀的朋友一句俗語 : 「是非只因多開口，煩惱只因強出頭」
大家共勉之 😆
吳晟 ：「你可以對政治人物失望，但請千萬別對台灣感到失望。」
#232
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唉~~~上新聞了...被辭掉了😇
路口西門一雷門旁奧運指定街友中的艱苦洗衣工人.因為買不起50萬以上的車種.所以手排老車繼續開
#233
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| 車展砸頭事件免費紅了之商品: 1. 被砸民眾指定藥膏 2. 誤砸的女業代所配戴眼鏡品牌 3. zoom~zoom~出去~現在 | |||
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😲😲
觀察的還真是仔細呀.........+1😆
希望將來可以騎單車欣賞中橫的惡魔島
#234
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問題出在危機處理!
業務員跟操作員還不是一樣的階級....
一樣都要被oxos
業務員跟操作員還不是一樣的階級....
一樣都要被oxos
#235
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http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=betty0045520111231075808
逛車展不只人擠人，還有民眾被行李箱門K到頭，因為一位女業務一時沒注意，儘管連忙道歉，被敲到頭的這位民眾要求主管處理，在被請到業務休息區之後，卻有2位業務態度非常不友善，甚至說要叫警察，要民眾「出去」，當事人氣憤把影片PO上網，引發網友論戰，車廠緊急道歉聲明，調查發現是經銷商的業務口快，一早已經將2名業務開除。
車廠業務：「不要動手，先生你不要動手，我跟你講說，我們道歉。」民眾：「你想怎樣，公然侮辱喔？」車廠業務：「我們沒有侮辱你。」
一邊有人忙道歉，一邊有人攔著業務夥伴，場面混亂，拍影片的當事人，火氣難消，被攔住的業務，也忍不住又站出來。
車廠業務：「你如果把我拍上去，我就告你。」民眾：「你來告我，歡迎來告，我說要面速力達母，請你們長官來跟我講，就這樣，你脫衣服幹什麼。」車廠業務：「我脫衣服，我熱不能脫啊？」民眾：「可以啊！」
雙方僵持不下，又有另一位車廠業務，跳出來「話蝦」。車廠業務：「叫警察來啦，你現在這邊是私人的地方，你要怎麼樣啦！」民眾：「他請我進來的。」車廠業務：「我請你進來，我可以請你出去啦！」民眾：「好，我出去。」車廠業務：「出去，現在。」
職責服務消費者的業務，卻情緒失控，當事人把影片PO網，引發網友論戰，民眾就是被這行李箱門K到頭，感到不滿，事情會發生是因為一位女業務不小心，民眾一時氣憤 ，在被帶到業務休息區溝通時，爆發了口角，30日中午突發的狀況，車廠31日凌晨緊急發布道歉聲明，車展現場工作人員也全部換了一批。
經銷商總經理陳貽彬：「那我在此向大家深深表示歉意，深鞠...一鞠躬，我相信那2個人，曉得今天闖了大禍了，也沒想到公司那麼快，迅速我就把他免職掉了。」
經銷商總經理出面道歉，然而網友動作，比廠商危機處理還要快。車廠業務：「我請你進來，我可以請你出去，出去，現在。」
「出去哥」和「脫衣哥」不僅一夕爆紅，一時口快沒想清楚，年關將近丟了工作。
逛車展不只人擠人，還有民眾被行李箱門K到頭，因為一位女業務一時沒注意，儘管連忙道歉，被敲到頭的這位民眾要求主管處理，在被請到業務休息區之後，卻有2位業務態度非常不友善，甚至說要叫警察，要民眾「出去」，當事人氣憤把影片PO上網，引發網友論戰，車廠緊急道歉聲明，調查發現是經銷商的業務口快，一早已經將2名業務開除。
車廠業務：「不要動手，先生你不要動手，我跟你講說，我們道歉。」民眾：「你想怎樣，公然侮辱喔？」車廠業務：「我們沒有侮辱你。」
一邊有人忙道歉，一邊有人攔著業務夥伴，場面混亂，拍影片的當事人，火氣難消，被攔住的業務，也忍不住又站出來。
車廠業務：「你如果把我拍上去，我就告你。」民眾：「你來告我，歡迎來告，我說要面速力達母，請你們長官來跟我講，就這樣，你脫衣服幹什麼。」車廠業務：「我脫衣服，我熱不能脫啊？」民眾：「可以啊！」
雙方僵持不下，又有另一位車廠業務，跳出來「話蝦」。車廠業務：「叫警察來啦，你現在這邊是私人的地方，你要怎麼樣啦！」民眾：「他請我進來的。」車廠業務：「我請你進來，我可以請你出去啦！」民眾：「好，我出去。」車廠業務：「出去，現在。」
職責服務消費者的業務，卻情緒失控，當事人把影片PO網，引發網友論戰，民眾就是被這行李箱門K到頭，感到不滿，事情會發生是因為一位女業務不小心，民眾一時氣憤 ，在被帶到業務休息區溝通時，爆發了口角，30日中午突發的狀況，車廠31日凌晨緊急發布道歉聲明，車展現場工作人員也全部換了一批。
經銷商總經理陳貽彬：「那我在此向大家深深表示歉意，深鞠...一鞠躬，我相信那2個人，曉得今天闖了大禍了，也沒想到公司那麼快，迅速我就把他免職掉了。」
經銷商總經理出面道歉，然而網友動作，比廠商危機處理還要快。車廠業務：「我請你進來，我可以請你出去，出去，現在。」
「出去哥」和「脫衣哥」不僅一夕爆紅，一時口快沒想清楚，年關將近丟了工作。
#237
2
以後看到馬自達先想到的就是：
寶傑我跟你說......
#238
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被後車廂打到想必是十分的痛,
但是十分好奇業代是站在哪關的
但是十分好奇業代是站在哪關的
宅歸宅還是會有機會去尋找春天～
我承認我是偽宅,懶得出門而不是不想出門!
#239
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| 這件事蓋了好多大樓😲😲😲 | |||
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這裡算很少了
數字01那邊炮火更猛烈
負債會拿走你所有的東西，甚至是你的尊嚴
#240
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這裡算很少了 數字01那邊炮火更猛烈 | ||||||||||||
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😆😆
Shut up and play!
#241
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我牽二手Tribute的時候只回過一次原廠換變速箱油,現在都在外面保養了
後來原廠沒事會打來要我回去健診保養,我想現在這個樣子....... 我回不去了😇
後來原廠沒事會打來要我回去健診保養,我想現在這個樣子....... 我回不去了😇
Efficiency, Passion and Support bring you EPS!
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