😌😌
我關車門不小心打到我媽的頭....😇
被罵了一頓..

	回應 apachi64d (平安就是福) 所寫
	竟然已經有鄉民幫忙製作Mazda 2012的形象廣告了，真的太神了😲 😩😩😩

😲 😲 😆

	回應 marchchen (marchchen) 所寫
	李組長還沒上班，看來還只是一面之辭…… 暫不評論。😆

大大夠理性，片面之詞確實不可信。😆😆😆😆😀😀

這種男業務的對不起

一點誠意都沒有

自我感覺良好~ZOOM ZOOM

	回應 ppia (pierre) 所寫
	回應 coolfat (寂寞肥爺) 所寫 回應 luma8888 (專洗屁股) 所寫 趁2011車展尾聲12/30中午時分 帶兒子到世貿看車展 當在馬自達攤位時 因一名女業務未查我已站在車後方 及時將後行李箱關上 正在看舞台上美車的我 居然當場被後車行李蓋K頭 我已站在定點好久了 對突如其來的後方K頭 實在不爽 因為很痛 要不是眾目睽睽 一定飆淚了 女業務倒歉後 我要求他們主管出來說明 為何這麼粗心? 枉顧顧客安全! 等了兩分鐘後一名男業務出現 不耐煩的說已找主管了 又五分鐘後 一名所長出現 傲慢的問我想怎樣 我告訴他我要面速利達姆擦傷口 以及主管來說明疏失 後來被請到他們的舞台後方….. 我真不該進去的 被一堆業務以挑釁與不屑的態度奚落 所長嗆說：「難不成要她向你下跪」說著就脫衣要”定孤枝” 真是一派兄弟口氣 要不是其他的業務拉他 搞不好我已遭殃了 此時 手上的V8馬上給他開機存證 心想 真沒遇過這樣的客戶服務 把客戶弄傷了 居然是想以人多勢眾 讓客人難堪 這真是馬自達的待客之道…. 不一下子 來了一酒意甚濃的業務 站在我前面5公分距離 挑釁意味十足 說「是要那台車跟你道歉是嗎?」 照20年前年少輕狂的經驗 在我面前的這位仁兄 就是想跟我幹架 帶著國小的兒子 不可以不良示範 更何況14:00還要趕著上安親班 “性命要顧 卒仔蒙做” 當時是被請進去的 最後是被趕出來的 面速利達姆沒擦 還要被恫嚇 當下 摸著帶腫的頭傷 車也不看了 心中很X的離開展場 兒子說：「爸爸趕快走啦! 這裡很可怕…」 我很想找一些理由來機會教育向他說明剛才被無理的對待的事情 但只能想到 回家最安全…..回家吧！ 我只想奉勸各位車友 汽車雖使用最新科技 但業務仍會用幾近原始的態度對你 秀台雖然好車排列 到馬自達攤位謹防後方的行李蓋K你 除非 你還年少輕狂 想跟他一較高下 ~在馬自達後台被恫嚇~. 以上原文~~~~ 感覺業務像流氓、、、、、、 我覺得得饒人處且饒人 女業務不小心的 也道歉了 還要主管出來講... 講一講搞不好 輕則扣業績扣獎金扣績效 重則回家吃自己 至於其他男業務的語氣 我頃向他們是被逼出來的 小弟認為能去車展的應該都是身經百戰業務 不可能隨便生氣的😇 得饒人處且饒人 平安就是福! 以和為貴🙂

這就是台灣人最欠缺的，不管是雙方的任何一方。不過感覺女業務是最無辜的一位，自己一個不小心卻演變成了一個大事件，一再的道歉也換不到當事人的諒解，才會演變成其他人員的不滿。
被K到頭是女業務員的無心之過，可以坐下來好好的談，提出雙方都能接受的處裡方法，而不是令人難以接受的態度，要主管處理女業務員和叫救護車這種說法才是真正的導火線，說難聽一點就是刁難恐嚇和激怒對方的作為。你可提出任何要求，包含上醫院檢查，或精神賠償之類(被K到的頭很痛)，不用故意擴大事端，讓人覺得沒事找碴來的。

台灣社會真的需要溫馨，需要諒解和一顆善良的心，得饒人處且饒人在台灣社會裡真的已被埋沒許久，剩下的就是衝突，就是得理不饒人，人跟人之間那份祥和相處的氣份逐漸被暴戾氣習所取代，現在你還能感覺到台灣的人情味嗎?還是在街道上遇到攔路的棒球哥必較多。

	回應 ccchane (老張) 所寫
	回應 ppia (pierre) 所寫 回應 coolfat (寂寞肥爺) 所寫 回應 luma8888 (專洗屁股) 所寫 趁2011車展尾聲12/30中午時分 帶兒子到世貿看車展 當在馬自達攤位時 因一名女業務未查我已站在車後方 及時將後行李箱關上 正在看舞台上美車的我 居然當場被後車行李蓋K頭 我已站在定點好久了 對突如其來的後方K頭 實在不爽 因為很痛 要不是眾目睽睽 一定飆淚了 女業務倒歉後 我要求他們主管出來說明 為何這麼粗心? 枉顧顧客安全! 等了兩分鐘後一名男業務出現 不耐煩的說已找主管了 又五分鐘後 一名所長出現 傲慢的問我想怎樣 我告訴他我要面速利達姆擦傷口 以及主管來說明疏失 後來被請到他們的舞台後方….. 我真不該進去的 被一堆業務以挑釁與不屑的態度奚落 所長嗆說：「難不成要她向你下跪」說著就脫衣要”定孤枝” 真是一派兄弟口氣 要不是其他的業務拉他 搞不好我已遭殃了 此時 手上的V8馬上給他開機存證 心想 真沒遇過這樣的客戶服務 把客戶弄傷了 居然是想以人多勢眾 讓客人難堪 這真是馬自達的待客之道…. 不一下子 來了一酒意甚濃的業務 站在我前面5公分距離 挑釁意味十足 說「是要那台車跟你道歉是嗎?」 照20年前年少輕狂的經驗 在我面前的這位仁兄 就是想跟我幹架 帶著國小的兒子 不可以不良示範 更何況14:00還要趕著上安親班 “性命要顧 卒仔蒙做” 當時是被請進去的 最後是被趕出來的 面速利達姆沒擦 還要被恫嚇 當下 摸著帶腫的頭傷 車也不看了 心中很X的離開展場 兒子說：「爸爸趕快走啦! 這裡很可怕…」 我很想找一些理由來機會教育向他說明剛才被無理的對待的事情 但只能想到 回家最安全…..回家吧！ 我只想奉勸各位車友 汽車雖使用最新科技 但業務仍會用幾近原始的態度對你 秀台雖然好車排列 到馬自達攤位謹防後方的行李蓋K你 除非 你還年少輕狂 想跟他一較高下 ~在馬自達後台被恫嚇~. 以上原文~~~~ 感覺業務像流氓、、、、、、 我覺得得饒人處且饒人 女業務不小心的 也道歉了 還要主管出來講... 講一講搞不好 輕則扣業績扣獎金扣績效 重則回家吃自己 至於其他男業務的語氣 我頃向他們是被逼出來的 小弟認為能去車展的應該都是身經百戰業務 不可能隨便生氣的😇 得饒人處且饒人 平安就是福! 以和為貴🙂 這就是台灣人最欠缺的，不管是雙方的任何一方。不過感覺女業務是最無辜的一位，自己一個不小心卻演變成了一個大事件，一再的道歉也換不到當事人的諒解，才會演變成其他人員的不滿。 被K到頭是女業務員的無心之過，可以坐下來好好的談，提出雙方都能接受的處裡方法，而不是令人難以接受的態度，要主管處理女業務員和叫救護車這種說法才是真正的導火線，說難聽一點就是刁難恐嚇和激怒對方的作為。你可提出任何要求，包含上醫院檢查，或精神賠償之類(被K到的頭很痛)，不用故意擴大事端，讓人覺得沒事找碴來的。 台灣社會真的需要溫馨，需要諒解和一顆善良的心，得饒人處且饒人在台灣社會裡真的已被埋沒許久，剩下的就是衝突，就是得理不饒人，人跟人之間那份祥和相處的氣份逐漸被暴戾氣習所取代，現在你還能感覺到台灣的人情味嗎?還是在街道上遇到攔路的棒球哥必較多。

沒錯.....😀

如果當時和善一點,但裝做快暈倒了,😵說不定旁邊還有show girls幫忙擦汗😊(幻想中....)

不過當天案發現場應該有其他人證吧??怎麼都只見業代出來說話??

	回應 hr1633 (小康妃) 所寫
	😌😌 我關車門不小心打到我媽的頭....😇 被罵了一頓..

妳.....有請妳媽 「出去! 現在!」嗎? 😀

	回應 ssyang (ssyang) 所寫
	回應 hr1633 (小康妃) 所寫 😌😌 我關車門不小心打到我媽的頭....😇 被罵了一頓.. 妳.....有請妳媽 「出去! 現在!」嗎? 😀

她出去了....車誰開呀😰

摸神仔嗎??😴

http://tw.news.yahoo.com/%E7%9C%8B%E8%BB%8A%E5%B1%95%E8%A2%ABk%E5%88%B0%E9%A0%AD-%E6%B0%91%E7%9C%BE%E8%A6%81%E6%B1%82%E9%81%93%E6%AD%89%E8%A2%AB%E5%97%86-235808828.html

上新聞

	回應 woowoowoo (.) 所寫
	http://tw.news.yahoo.com/%E7%9C%8B%E8%BB%8A%E5%B1%95%E8%A2%ABk%E5%88%B0%E9%A0%AD-%E6%B0%91%E7%9C%BE%E8%A6%81%E6%B1%82%E9%81%93%E6%AD%89%E8%A2%AB%E5%97%86-235808828.html 上新聞

免費的全國性廣告 😌

國產 SXbarX = 鑣車族
國產 MXzXa = 流氓業代

	回應 ultimate (deerhunter) 所寫
	回應 marchchen (marchchen) 所寫 回應 tongsir2006 (愛車成癡) 所寫 每天看優卡已經好幾年了第一次讓我想打這麼多字 看完01以及這裡的留言怎麼感覺好像別人犯了過錯 已經不斷的跟你道歉了我們還絕對不能善罷甘休,被 車門打到很痛我是知道啦,要面速力達母也是很合邏 輯啦,但是得理不饒人的凶一個女孩子又算是...... 業代被砲是應該的,那..原PO的態度大家也都認同嗎? 客人永遠是對的,這句話只有被客人羞辱還能面帶微 笑的替客人服務的人有資格講,就像一堆不是受害者 家屬的人士在那邊高喊廢除死刑高喊人權的道理是 一樣的 來回顧一下整起事件： 被“不小心”撞到頭 → 爭執 → 衝突 → po 板 → 蓋大樓 → 鬧大（媒體及 MAZDA 日本） → 處分 斬立決大概是總部下達的詔令吧 ... 😌 就“被害者”的觀點，因為這件事情，最後讓兩個人（恐怕更多人）失去工作 ... 好像也沒有得到輿論一面倒的支持 鬧的這樣大，他得到了什麼？ 所以大家在各行各業求生存，也只能時時警惕自己，ＥＱ的重要 😌 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 其實我自己也千頭萬緒 😌 to “事件受害者”： 1.寬恕他人的無心之過，有這麼難嗎？ 2.做錯事的女業代一直道歉一直道歉，還不夠嗎？ 3.真的發生這種事，就可以無限上綱的咄咄逼人，以幾近羞辱人的方式要求談判嗎？ 4.因為你的“有利蒐證”讓跟你發生衝突的人沒頭路了，你的良心過得去嗎？ to mazda: a.現場就派個假主管出來處理掉，很難嗎？ b.見到“敵人”拿出蒐證工具要置你於死，還敢那樣兇猛，妳是豬頭嗎？ to 某個網站的鄉民 ... 算了 ... 01的鄉民素質比你們這些真是高太多了 被K到頭是不能發脾氣嗎? 人家道歉了就只能笑笑說沒關係? 要求頭被打到的人控制情緒保持理性 這是你們要求的標準? 發脾氣時 態度再差 要求再不合理 商家能做的只是安撫 就算敷衍也好 重點是態度 什麼叫道歉了你還要怎樣 不論前半段事主態度再差 業務耍流氓就是不對

同意你的說法!🙂
被後車蓋K到頭,真的很痛!我被K過😞
況且女業務是在不知有人在旁,直接關上後車箱蓋,照理來說力道不小😲
本來就理虧了,還跟人家在那裡大小聲,我強烈懷疑那兩顆老鼠屎,平常應該跟女業務處的不好😆
所以出來幫倒忙😞
其實被趕出去就不用跟他們在那裡543😡
直接打電話請警察來,並提告,我相信那女業務會恨死那兩個幫倒忙的同事😆
然後女業務車也別賣了,雙雙上警局做筆錄去了😆
接下來就看他們馬自達的誠意到哪裡?
要不要和解,就看事主自己了😌

	回應 woowoowoo (.) 所寫
	http://tw.news.yahoo.com/%E7%9C%8B%E8%BB%8A%E5%B1%95%E8%A2%ABk%E5%88%B0%E9%A0%AD-%E6%B0%91%E7%9C%BE%E8%A6%81%E6%B1%82%E9%81%93%E6%AD%89%E8%A2%AB%E5%97%86-235808828.html 上新聞

一大清早吃早餐就看到了~😆

	回應 woowoowoo (.) 所寫
	http://tw.news.yahoo.com/%E7%9C%8B%E8%BB%8A%E5%B1%95%E8%A2%ABk%E5%88%B0%E9%A0%AD-%E6%B0%91%E7%9C%BE%E8%A6%81%E6%B1%82%E9%81%93%E6%AD%89%E8%A2%AB%E5%97%86-235808828.html 上新聞

有達到宣傳品牌的效果!😍

	回應 chenseaux (錦) 所寫
	回應 woowoowoo (.) 所寫 http://tw.news.yahoo.com/%E7%9C%8B%E8%BB%8A%E5%B1%95%E8%A2%ABk%E5%88%B0%E9%A0%AD-%E6%B0%91%E7%9C%BE%E8%A6%81%E6%B1%82%E9%81%93%E6%AD%89%E8%A2%AB%E5%97%86-235808828.html 上新聞 有達到宣傳品牌的效果!😍

是出去!現在! 嗎? 😇

	回應 620109 (鹹蛋超人) 所寫
	回應 ssyang (ssyang) 所寫 回應 hr1633 (小康妃) 所寫 😌😌 我關車門不小心打到我媽的頭....😇 被罵了一頓.. 妳.....有請妳媽 「出去! 現在!」嗎? 😀 她出去了....車誰開呀😰 摸神仔嗎??😴

您要不要再弄清楚角色? 😌

台灣馬自達有人真的要倒大霉了...😇

	回應 akaboeaeaga (Q) 所寫
	台灣馬自達有人真的要倒大霉了...😇

感覺品牌宣傳大成功~之前的行銷要被罵了是吧?😇

標準攝影大頭症.
台灣最近嚴重流行.




😌

	回應 lucky70 (不懂車) 所寫
	可憐的可愛女業代，被人用手指著 : " 立刻在我面前消失"，小弟大概一輩子也沒這樣被污辱過。😌

(分享)
小弟在n年前在做製程整合工程師時,
那時是一個公司決策者的Leading會議.
妥善率一直不好, 他沒有問該站製程工程師為什麼不好, 反而問我妥善率怎麼計算的,
然後他就引導我是不是這樣加呀這樣算呀,
那時我不知太累還是懼怕他的威嚴還是沒聽清處他講什麼, 一直答對對對, (我很想表達我的想法但都沒我說話的機會)

後來他就碰拍桌子(一個女工程師嚇到剉起來) 然後摔白板筆, 全場鴉雀無聲! 直接大喊搞什麼呀, 連小學生的加減都不會. 你在搞什麼啊.....
(當時我不會很受傷, 因這種會議我已算百毒不侵了, 從之後我更練了就了金剛不壞之身, 進會議室後左耳進右耳出)

過沒10秒好不容易回過神趕快跟我下面工程師講xxx 你回答一下我要表達的,
後來xxx工程師報我要表達的如他想, 他才知道不是計算的問題...(當然就續下一議題, 他也沒說什麼)


也是在n年前, 剛做禮車被人虧你那是什麼廠牌什麼車呀, 做靈車你要不要? 接不接?
我則回ok呀, 只要有用得到的地方小弟都可以服務. 他則沒多說什麼.

小的要表達的是站在舞台上就要表現好戲子的角色.
下了舞台你才可以做你自己想做的.
遇到奧客不到最後我是不會回: 不然您覺得我們要怎麼做怎配合才能賠償您的損失? 把議題丟給他再從中取平衡. 這樣才是異中求同.

老實講我服務業從事n年遇過的傲客不到2成. 倒是肯定的還不少.
小的實事求事絕非炫耀, 小的只是把經驗分享給大家看看.

網址有興趣可以點看看.
http://tw.myblog.yahoo.com/tommy-ford/article?mid=3971&prev=4007&next=3970

(轉貼被受肯定的電郵)
H.x.x. 於 2011年11月29日下午12:13 寫道：

Dear Txxxx

謝謝你的照片照的還不錯~

Txxxx我覺得你的服務態度超棒

認真負責又專業

最後價格聽說還幫我打折,你太棒了!

主禮車的格調就跟你們不同

真的有點差強人意，早知道就全用你們mondeo車隊了...

這次感謝有你們的服務婚事才能完美達成

之後有朋友需要一定會推薦Txxxx cxxx的啦

對了,如果要放照片到部落格只放禮車就好

我倆小夫妻很低調怕被人看見的~~謝謝囉!



xx 敬上

0930567xxx

這件事蓋了好多大樓😲😲😲