ETC滿百退費感覺被騙
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| ETC滿百退費被騙 去年初看到遠通滿百退費廣告，就去遠通門市詢問 使用高速公路機會不大，要達百次有點困難 或許加免收費時段可順利達100次 店員告知只要感應就算，不管免收費或扣款失敗 再三確認後就申辦了 每次經過都作統計98年2越滿100次了 很高興去電告知遠通電信，卻告訴我 他們不承認當初業務員說的話，就告知我有特地問店員 爐了老半天，說我沒錄音沒證據？！ 說一切以網站公告為主(說了數次) 又說了一些推託支持後結束通話 隔天想想不對勁，當初申辦時有跟店員確認阿 他難道會為了衝ETC使用量騙我嗎？ 當晚下班上網插看遠通電收 https://css.fetc.net.tw/ 內容如下 Q： 使用百次的計算基準為何？ A： 為了回饋電子收費客戶，符合參與此活動之用戶，快樂滿百送累計方式以e通機感應次數為基準，只要有感應到e通機，即使扣款失敗，該筆紀錄也會予以計算。另若您e通機因故維修更換，遠通電收會特例將兩個e通機使用次數一併累計。 大概了解後 又去電告知網站內容，客服人員說不出理由來 講說他也不知道就公司規定不算，眉收費當然不算 我說網站寫很清楚阿，樂滿百送累計方式以e通機感應次數為基準，只要有感應到e通機 說那可能是當初為了衝ETC使用量，故意寫的吧！？ 感覺被騙了一場 我不是在說對錯而是，感覺被騙了一年多 | |||
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回應 thomaschiu (THOMAS) 所寫我也是那時候辦的耶，說一年內滿一百就會退一些費用，是假的嗎?
夢中情人
#3
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投訴水果日報
#4
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| 投訴水果日報 | |||
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官網另存新檔先，以免不見
#5
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| 投訴水果日報 | |||
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感覺很不好
投訴？
對方財大氣大
#6
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感覺很不好 投訴？ 對方財大氣大 | ||||||||||||
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#7
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我統計是含免收費時段
當時也跟申辦時店員訊問過
但現在遠通不承認
#8
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不會吧! 我才剛辦一台😵
真介是...春來發幾枝..春眠不覺曉...春風吹又生..春眠不覺曉..說過ㄌ!!...詞窮...
無名→http://www.wretch.cc/album/tadpole1012
#9
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我統計是含免收費時段 當時也跟申辦時店員訊問過 但現在遠通不承認 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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#10
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該給的就要給
不要讓遠傳凹了~
據理力爭
滿百的折扣是???😆
老大~蘋果用力給他投過去~😆
百萬車貸打工還
一期二期還不完
還完還要買新車
買了新車繼續貸
#11
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😆噓噓東的堂口嘛
正常啦😀
正常啦😀
#12
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其實要他們退費很簡單
只要T大去買存證信函(記得要把網頁保留)
然後寫信給遠通，寄一份給消基會，一份郵局存證。
就等遠通主動打電話給你了
如果你喜歡上報紙
也可以考慮寄一份給水果報
他們也會主動聯絡你
只要T大去買存證信函(記得要把網頁保留)
然後寫信給遠通，寄一份給消基會，一份郵局存證。
就等遠通主動打電話給你了
如果你喜歡上報紙
也可以考慮寄一份給水果報
他們也會主動聯絡你
#13
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於
2009/03/06 22:17:57
發文
我家PASSAT,和瑞獅都有退阿,那服務人員新來的嗎?
打趣遠通客訴,客訴是我強項😀
打趣遠通客訴,客訴是我強項😀
虎尾幼稚園,車輛工程系-大四生
#14
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客訴＋1
#15
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於
2009/03/07 21:34:27
發文
（當年）這個活動，我至少換了三台ETC給親朋好友用了
他們都會主動發簡訊到手機，跟車主講ㄟ
我覺得服務還好啊
他們都會主動發簡訊到手機，跟車主講ㄟ
我覺得服務還好啊
#16
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95年6月遠通來公司團辦，先收卡片押金100，儲值200，
2年未用滿100次才要收680，我到現在未滿100次，也沒說要收錢，
是不是賺到了😆
2年未用滿100次才要收680，我到現在未滿100次，也沒說要收錢，
是不是賺到了😆
#17
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應該沒有欺騙...
我上個月就拿到680元,
只要兩年內付費使用100次,
遠通隔月就會主動以簡訊通知車主退費,
免收費時段當然不納入計算.
我上個月就拿到680元,
只要兩年內付費使用100次,
遠通隔月就會主動以簡訊通知車主退費,
免收費時段當然不納入計算.
#18
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還好我都沒裝
#19
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我兩、三年前有退到
我還重新辦了三臺機器的說
都給沒有想辦ｅｔｃ的同事
我還重新辦了三臺機器的說
都給沒有想辦ｅｔｃ的同事
#20
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於
2009/03/07 23:19:47
發文
我的也是在去年初辦的，不過幾個月之後就滿百了，有收到簡訊通知退費，我是在高速公路休息站的直營門市辦的，不知道是不是這個原因，不過遇到這種事感覺絕對會😠
#21
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真是小鼻子小眼睛的商人, 如果他一開始不在乎這幾百元, 說不定所有車都裝了, 後續帶來的收益說不定早就回本了!
去年初看到遠通滿百退費廣告，就去遠通門市詢問
使用高速公路機會不大，要達百次有點困難
或許加免收費時段可順利達100次
店員告知只要感應就算，不管免收費或扣款失敗
再三確認後就申辦了
每次經過都作統計98年2越滿100次了
很高興去電告知遠通電信，卻告訴我
他們不承認當初業務員說的話，就告知我有特地問店員
爐了老半天，說我沒錄音沒證據？！
說一切以網站公告為主(說了數次)
又說了一些推託支持後結束通話
隔天想想不對勁，當初申辦時有跟店員確認阿
他難道會為了衝ETC使用量騙我嗎？
當晚下班上網插看遠通電收
https://css.fetc.net.tw/
內容如下
Q： 使用百次的計算基準為何？
A： 為了回饋電子收費客戶，符合參與此活動之用戶，快樂滿百送累計方式以e通機感應次數為基準，只要有感應到e通機，即使扣款失敗，該筆紀錄也會予以計算。另若您e通機因故維修更換，遠通電收會特例將兩個e通機使用次數一併累計。
大概了解後
又去電告知網站內容，客服人員說不出理由來
講說他也不知道就公司規定不算，眉收費當然不算
我說網站寫很清楚阿，樂滿百送累計方式以e通機感應次數為基準，只要有感應到e通機
說那可能是當初為了衝ETC使用量，故意寫的吧！？
感覺被騙了一場
我不是在說對錯而是，感覺被騙了一年多