Honda在JD Power的留客率評比中奪冠

窮學生(鍵盤車手)(firegl)

2008/12/13 14:46:19

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#780601 IP 250.117.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
http://chinese.autoblog.com/2008/12/13/jd-power-honda/

或是你要把這個留客率解讀成所謂的顧客忠誠度,比較符合行銷人員的說法。這份研究就是在問車主:如果讓你重選最次買的這部車,你會選同一個品牌車子的人請舉手,結果在147,238個樣本裡,Honda以64.7%首次拿下冠軍,再來是Toyota的63.2%、Lexus的60.4%。墊底的Jaguar,則是只有26.2%的支持率,看來客戶問候卡也不用寄了,就躺著幹吧。

詳細的數字你可以在下表看到,至於Honda能夠有這麼好的綁樁效果,靠的是車輛的燃料經濟性、維修成本比較低。明年車市幾乎是可以預期的悲觀,在汽車銷售量預估只會剩一千二百萬輛的這種情形下,讓客戶回頭再來找你買車,就更顯得重要了。

planning: Golf Plus 2.0 TDI and GLK220 CDI

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則留言

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300匹貨卡駕駛(lin8810)

2008/12/13 15:06:15

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#780616 IP 188.251.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
Honda 這種大廠有眾多車主, 小弟暫無興趣...
由FireGL兄提供的這張表, 最耐人尋味的是小弟的這個小貨卡品牌. 不是被眾人有口皆呸, 說 JD Power 每年調查都是第一名爐主....只不過從下面數上來的第一名..😰
但留客率, 或說品牌忠誠度, 居然還在業界的平均值之上???!!!😲
有人要解讀一下嗎?🙂

回應 firegl (鍵盤車手) 所寫
http://chinese.autoblog.com/2008/12/13/jd-power-honda/
我的英德情人: Land Rover Freelander 2 I6 Leica R9 + 28-90mm/f2.8-4.5 ASPH

六月(hurries)

2008/12/13 15:22:48

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#780633 IP 245.95.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
不知這個問卷是在哪塊銷售區域做的,全球的嗎還是北美市場?中國大陸?😞

白射閃電真無聊(samuelchu)

2008/12/13 16:45:25

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#780699 IP 90.166.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lin8810 (小貨卡駕駛) 所寫
Honda 這種大廠有眾多車主, 小弟暫無興趣...
由FireGL兄提供的這張表, 最耐人尋味的是小弟的這個小貨卡品牌. 不是被眾人有口皆呸, 說 JD Power 每年調查都是第一名爐主....只不過從下面數上來的第一名..😰
但留客率, 或說品牌忠誠度, 居然還在業界的平均值之上???!!!😲
有人要解讀一下嗎?🙂



只能說 LandRover 的車主對品質很不滿意,但又對這個品牌難以割捨.

那是一種既愛又恨的心理.

暱眼(t2200452)

2008/12/13 16:48:01

發文

#780701 IP 90.173.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 samuelchu (四速自排該淘汰了) 所寫
回應 lin8810 (小貨卡駕駛) 所寫
Honda 這種大廠有眾多車主, 小弟暫無興趣...
由FireGL兄提供的這張表, 最耐人尋味的是小弟的這個小貨卡品牌. 不是被眾人有口皆呸, 說 JD Power 每年調查都是第一名爐主....只不過從下面數上來的第一名..😰
但留客率, 或說品牌忠誠度, 居然還在業界的平均值之上???!!!😲
有人要解讀一下嗎?🙂



只能說 LandRover 的車主對品質很不滿意,但又對這個品牌難以割捨.

那是一種既愛又恨的心理.

死無對手......😇

Dreamer(peter1963)

2008/12/13 20:13:23

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#780845 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
比較奇怪的是,快倒閉的三大車廠,都在平均之上。
平均之下的車廠財務都沒問題嗎?

Anderson(deananderson)

2008/12/13 20:18:54

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#780847 IP 246.232.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 peter1963 (Fox) 所寫
比較奇怪的是,快倒閉的三大車廠,都在平均之上。
平均之下的車廠財務都沒問題嗎?


難道這一切都是假象😲

↖(^ω^)↗(sooxies)

2008/12/13 20:41:08

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#780877 IP 83.76.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 peter1963 (Fox) 所寫
比較奇怪的是,快倒閉的三大車廠,都在平均之上。
平均之下的車廠財務都沒問題嗎?

是薪資結構問題~
公會吃人不吐骨!😌
小弟存錢想買車 相中三菱的Lancer 選了最俗的白色 改成土炮E.V.O 重音喇叭自其樂 還有尾管會顏射 西施見了笑呵呵 没錯我是大台客

變調的探戈(balelin_tw)

2008/12/13 23:21:14

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#781250 IP 252.9.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
悍馬跟Jeep都有43%,這留客率評比😲

~~~~~~~(kompressor)

2008/12/13 23:30:44

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#781295 IP 90.171.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
雙B + 雙田

並不意外啊~~~

DR.Woo(woowoo080)

2008/12/13 23:32:32

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#781301 IP 90.164.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以前非本田車不買,現在不買本田車 😇
Just Run...

Zone Axis(aaronhu)

2008/12/13 23:36:07

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#781314 IP 187.112.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以前不買跑大A光,現在非跑大A光不買😍😍

小泡(vincentf)

2008/12/14 20:38:44

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#782719 IP 251.110.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
也不說清楚...這結果到底是在那個地區做成的結果...???
相信絕對、絕對、絕對....不會是"台本"...😝😝😝

Zone Axis(aaronhu)

2008/12/14 20:41:10

發文

#782725 IP 187.112.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 vincentf (小炮) 所寫
也不說清楚...這結果到底是在那個地區做成的結果...???
相信絕對、絕對、絕對....不會是"台本"...😝😝😝



是 台笨

money個挫冰(star65tw)

2008/12/14 21:10:19

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#782812 IP 253.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
一千二百萬輛的數量
大概是全球的統計數字吧
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