昨天頭一遭進NISSAN保養廠,差點沒嚇死...
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#2
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別跟我說四速自排後退比CVT後退有力.....😀
這樣俺家的小MARCH來跟你尬車......用倒車來玩....😀
以上純屬亂入
大大倒車開不上去該不會是角度不對吧??
恭喜大大入手小黑鳥🙂
好車一台!😍
這樣俺家的小MARCH來跟你尬車......用倒車來玩....😀
以上純屬亂入
大大倒車開不上去該不會是角度不對吧??
恭喜大大入手小黑鳥🙂
好車一台!😍
#4
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| 保養場修檢完試車應是正常的檢視程序是你太龜了吧,莫非你就是傳說中澳洲來的客人!!😵 | |||
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回應 k1416 (落鏈) 所寫這跟澳不澳,龜不龜啥關係??
我也不是不讓技師開我的新車
只是有規模的保養廠(如國內各大原廠)應該懂得尊重客人的基本態度
難道一趟進廠下來里程數多個好幾公里你不會有感覺嗎
說到這個我就不得不稱讚豐田
人家是怎麼樣在用心
上週六我開老婆的車子去加裝冷氣濾網
雖然只消費200元
對客戶的步驟一個都沒有省
保養廠?
哀~我哥之前在台北開過保養廠
你可知送修的車子都成為少數不肖技師私人交通工具
還可以每天開不同部咧
不過還真巧
我哥現在倒真的在澳洲開保養場了耶~😆
#5
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| 別跟我說四速自排後退比CVT後退有力.....😀 這樣俺家的小MARCH來跟你尬車......用倒車來玩....😀 以上純屬亂入 大大倒車開不上去該不會是角度不對吧?? 恭喜大大入手小黑鳥🙂 好車一台!😍 | |||
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謝謝
只是我的不是四速自排耶
是無段變速~😊
#6
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| 我的小黑鳥里程數600km 因為加裝的抬頭顯示器數字的部份部份較暗 於是進場請技師幫我調整(懶的看手冊..XD) 沒想到著實嚇了好大一跳 在入口跟接待員表達此行的目的後 由接待員幫我開車進去頂高機的位置停好待處理 其實我在休息室裡如坐針氈 乾脆下去跟技師聊聊 順便學一下怎麼調整HUD的數字 我:要抓儀表板速度的數字是不是要邊開邊調整 師:應該是這樣沒錯啦,不過把車子頂起來,直接採油門時速表也是會動啊 我:對喔,這樣也可以 一切都如預期般的順利... 數字調整好+閒聊哈拉+頂高機放下+換我坐進去要把車開出來準備回家接小孩... 出現了!!!!!!!!!!!! 真的出現了!!!!!!!!!!!!! 我將排檔打入R要將車倒出來 只感覺車子軟軟的向後滑行 但是就是爬不上那5公分高的頂高機底座 我的車子不是這麼沒力吧 笑死人了 不行~不能丟臉!!! 油門重踩,轉速已經將上3K了 車子還是不會動...= =||| 我趕緊打開車門 請技師試試 結果一樣 看那技師一臉嚴肅的樣子 我的情緒由驚嚇轉為不爽 還能怎麼辦呢 只好將IKEY交給技師說~你試試看吧,弄好再叫我 坐在休息室越想越不爽 我打給人在台中的業代 他說直接找廠長處理 於是向廠長表達狀況後 他也覺得不可思議 就在我們討論時,見到技師已經將車子開出去(試車?) 我壓抑情緒客氣的請問廠長:貴廠技師若需試車,是否直接開了就走而不用向車主知會? 廠長面有難色的說:應該是要知會一下啦 1分鐘後車子回來了 技師說:OK了~~ 跟技師討論原因時 技師表示 本車為變速系統為X-CVT 當車子頂高後前輪空轉 會使電腦判讀發生錯誤 而導致我入檔的信號無法為系統接收 因此車子走不動 而技師直接將車子開去試車而未知會 是因為他認為我將IKEY留在車上請他處理好再叫我 已經是完全授權給他 這點說法我完全接受 我也向廠長說明狀況 誤會冰釋,大家都鬆了一口氣 再次謝過廠長.技師.還有業代後 內心的情緒稍平 不過還是有一些想法跟各位板有交流 (1)X-CVT已經出來那麼久,教育訓練應該也都做了,怎麼會出現這種錯誤的處理方式,問題在公司?技師? (2)此次錯誤的作法是否會影響日後變速箱的正常使用?因而故障原廠是否保固? 以上 | |||
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我並不覺得原廠或是技師有任何不妥啊
也不覺得哪裏有錯
#7
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我並不覺得原廠或是技師有任何不妥啊 也不覺得哪裏有錯 | |||
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說到車子我們是外行啦
只是如果知道x-cvt用頂高機空轉的方式會讓電腦產生錯誤
那為何不避免?
就是因為不知道!!!
為何不知道???
應該不知道嗎???
是不是要幾隻白老鼠才能讓後面車主倖免???
不能避免嗎???
這就是我要表達的
以上
#8
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每個人對原廠的服務品質要求不同吧!
以我而言,應該還好,只要在試車時不重踩油門,
甚至給你擦撞,裝不知道(我真的遇過,且是nissan),
結果我還是買nissan 的車,換保養廠就好了,
我是不是太仁慈了一點
以我而言,應該還好,只要在試車時不重踩油門,
甚至給你擦撞,裝不知道(我真的遇過,且是nissan),
結果我還是買nissan 的車,換保養廠就好了,
我是不是太仁慈了一點
#9
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| 每個人對原廠的服務品質要求不同吧! 以我而言,應該還好,只要在試車時不重踩油門, 甚至給你擦撞,裝不知道(我真的遇過,且是nissan), 結果我還是買nissan 的車,換保養廠就好了, 我是不是太仁慈了一點 | |||
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是
而且是我的話
我也是只會在板上罵一罵
事後還是會認栽 -.-
#10
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於
2007/08/08 11:40:59
發文
技師也是凡人,不要以為只要跟NISSAN車子的任何事或特性他都應該知道.難道兄台對工作上所有的事都瞭解而且也不會犯錯?😌
#11
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| 技師也是凡人,不要以為只要跟NISSAN車子的任何事或特性他都應該知道.難道兄台對工作上所有的事都瞭解而且也不會犯錯?😌 | |||
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所以我說
公司的部份對於教育訓練尚需加強
從頭到尾我對技師都沒有任何一句責備的話
我也是感謝他也讓我上了寶貴的一課
只是這堂課
不該由我的新車來增加修護經驗
而在教育訓練就可以做到
大大們同情被挨打者的情緒我完全能理解
只是
日後我的變速系統因此而容易出問題
誰來同情我?
誰?
#12
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沒事就好ㄌ啦
不過...試車的確應該要知會一下...
雖然鑰匙已交付...但還是知會一下...比較不會有誤會
也可以請顧客一起同坐...檢查是否還有問題
也不怕亂開
不過...試車的確應該要知會一下...
雖然鑰匙已交付...但還是知會一下...比較不會有誤會
也可以請顧客一起同坐...檢查是否還有問題
也不怕亂開
不管有錢沒錢 買台Ｗｉｉ回家好過"日"
#13
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標準作業流程才能讓客戶放心（麥當勞,7-11,honda都是如此）
車廠應往這個努力
車廠應往這個努力
#14
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於
2007/08/08 13:58:23
發文
請問大大開起來應該很順吧?
有新車真不賴😊
有新車真不賴😊
#15
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所以我說 公司的部份對於教育訓練尚需加強 從頭到尾我對技師都沒有任何一句責備的話 我也是感謝他也讓我上了寶貴的一課 只是這堂課 不該由我的新車來增加修護經驗 而在教育訓練就可以做到 大大們同情被挨打者的情緒我完全能理解 只是 日後我的變速系統因此而容易出問題 誰來同情我? 誰? | ||||||||||||
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看來你的新車
最好都給原廠保養維修..
不然你若到外面一般保養廠
一定又老了幾歲吧!
😇
#16
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謝謝 只是我的不是四速自排耶 是無段變速~😊 | ||||||||||||
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你誤會他的意思了!四速自排是說他自己(MARCH),CVT就是你的車車啦~😩
#17
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😀
原廠保養技師
應加強訓練
自己都稿不清潔狀況 還況是消費者
利用別人的車 做測試
應告知消費者
這是基本禮貌
🙂
原廠保養技師
應加強訓練
自己都稿不清潔狀況 還況是消費者
利用別人的車 做測試
應告知消費者
這是基本禮貌
🙂
因為加裝的抬頭顯示器數字的部份部份較暗
於是進場請技師幫我調整(懶的看手冊..XD)
沒想到著實嚇了好大一跳
在入口跟接待員表達此行的目的後
由接待員幫我開車進去頂高機的位置停好待處理
其實我在休息室裡如坐針氈
乾脆下去跟技師聊聊
順便學一下怎麼調整HUD的數字
我:要抓儀表板速度的數字是不是要邊開邊調整
師:應該是這樣沒錯啦,不過把車子頂起來,直接採油門時速表也是會動啊
我:對喔,這樣也可以
一切都如預期般的順利...
數字調整好+閒聊哈拉+頂高機放下+換我坐進去要把車開出來準備回家接小孩...
出現了!!!!!!!!!!!!
真的出現了!!!!!!!!!!!!!
我將排檔打入R要將車倒出來
只感覺車子軟軟的向後滑行
但是就是爬不上那5公分高的頂高機底座
我的車子不是這麼沒力吧
笑死人了
不行~不能丟臉!!!
油門重踩,轉速已經將上3K了
車子還是不會動...= =|||
我趕緊打開車門
請技師試試
結果一樣
看那技師一臉嚴肅的樣子
我的情緒由驚嚇轉為不爽
還能怎麼辦呢
只好將IKEY交給技師說~你試試看吧,弄好再叫我
坐在休息室越想越不爽
我打給人在台中的業代
他說直接找廠長處理
於是向廠長表達狀況後
他也覺得不可思議
就在我們討論時,見到技師已經將車子開出去(試車?)
我壓抑情緒客氣的請問廠長:貴廠技師若需試車,是否直接開了就走而不用向車主知會?
廠長面有難色的說:應該是要知會一下啦
1分鐘後車子回來了
技師說:OK了~~
跟技師討論原因時
技師表示
本車為變速系統為X-CVT
當車子頂高後前輪空轉
會使電腦判讀發生錯誤
而導致我入檔的信號無法為系統接收
因此車子走不動
而技師直接將車子開去試車而未知會
是因為他認為我將IKEY留在車上請他處理好再叫我
已經是完全授權給他
這點說法我完全接受
我也向廠長說明狀況
誤會冰釋,大家都鬆了一口氣
再次謝過廠長.技師.還有業代後
內心的情緒稍平
不過還是有一些想法跟各位板有交流
(1)X-CVT已經出來那麼久,教育訓練應該也都做了,怎麼會出現這種錯誤的處理方式,問題在公司?技師?
(2)此次錯誤的作法是否會影響日後變速箱的正常使用?因而故障原廠是否保固?
以上