交通部：113年春節國道交通疏導措施懶人包，車輛買賣eTag退費/啟用攻略
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2024/01/04 16:00:00
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交通部高速公路局於今 (1/5) 日舉行例行性記者會，本次會議圍繞 4 大主體，包含 113 年春節連假國道交通疏導措施、車輛買賣 eTag 退費及啟用、霧季開車注意事項及國道 3 號 3 處服務區新風貌宣傳等，受到用路人關注的春節國道疏導措施，延續過往規劃，包含部分匝道封閉、高乘載管制、收費措施調整及開放部分路段路肩等，以下將為讀者進行相關內容的重點整理。
113 年春節連假國道交通疏導措施
高公局表示，本次春節假期自 2/8 (小年夜) 至 2/14 (初五)，共計 7 天，南向交通量預計集中在初一至初三，初二為最大量，預估達 70 百萬延車公里，北向預計集中在初三至初五，初四出現最大量，預估達 73 百萬延車公里，初二、初三雙向最大量預估將達 135 百萬延車公里，但並未達到 108 年逾 140 百萬延車公里的歷史最大量。
2/10 (初一) 至 2/12 (初三)，每日 5 時至 12 時，封閉國 1 平鎮系統、埔鹽系統、西螺及國 5 石碇、坪林南向入口 ; 石碇南向入口封閉期間，改為大客車專用入口。
2/12 (初三) 至 2/14 (初五)，每日 12 時至 24 時，封閉國 1 埔鹽系統、國 3 西濱北向入口 ; 12 時至 21 時，封閉國 1 虎尾、仁德北向入口及國 1 王田雙向入口。
2/12 (初三) 至 2/13 (初四)，每日 13 時至 18 時，國 1 北向下營系統至頭份、國 3 北向官田系統至竹南，個交流道之入口匝道。
2/11 (初二) 至 2/14 (初五)，每日 13 時至 18 時，國 5 北向蘇澳、羅東、宜蘭及頭城交流道之入口匝道 (結束時間視交通狀況機動調整)。
1. 單一費率：2/8 (小年夜) 至 2/14 (初五)。
2. 路段差別費率：2/8 (小年夜) 至 2/14 (初五)，國 3 新竹系統至燕巢系統，採單一費率再 8 折收費。
3. 暫停收費：2/8 (小年夜) 至 2/14 (初五)，每日 0 時至 5 時暫停收費。
現有開放路肩措施照常實施外，連假期間每日增加開放路肩路段與時段供小型車行駛。
假期間將視各交流道行車狀況實施匝道儀控管制並機動調整。
1. 國 5 頭城網坪林地區，建議改走臺 9 線
2. 國 1、國 3 新竹往返臺南地區，建議改走臺 61
3. 國 6 臺中往返南投地區，建議改走臺 63
4. 國 3 霧峰往返國 1 臺中系統、國 3 中港系統，建議改走臺 74 接國 4
2/7 (上班日) 12 時至 2/14 (初五) 24 時止，國道全線暫停施工及例行養護作業 (緊急搶修及不影響主線交通之工程除外)。
高公局提醒，北反尖峰日 (初三至初四)，部分路段如國 1、國 3 北向苗栗路段及國 5 北向宜蘭路段可能擁色至隔日清晨，建議民眾多利用公共運輸，或利用替代道路，使用國道建議南部用路人於 9 時前出發，中部用路人於 12 時間出發，避免車流集中擁塞 ; 高公局呼籲，建議用路人出門前利用「高速公路 1968」App 查詢管制措施與即時路況，彈性調整行車時間及改道動線。
車輛買賣快速完成 eTag 退費及啟用
民眾於監理機關辦理車輛買賣過戶登記後，原車主需主動查詢及繳清通行費，避免產生逾期罰單，同時要記得辦理 eTag 帳戶終止及餘額退費，並可退款至銀行 (郵局) 帳戶或將餘額移轉至其他車號之 eTag 帳戶。
購買車輛之新車主，車內如果已經有黏貼 eTag，可以不用撕掉，並利用遠通網站自助線上啟用車內 eTag，也可以撥打遠通客服專線 (02-77161998) 啟用。為了提升客戶自助異動服務比例，自 112 年 12 月 12 日起新增遠通 Line@異動服務管道，客戶可加入遠通電收 Line@好友，點選 Line@下方服務選項，即可線上自助辦理 eTag 終止退費等服務。
高公局提醒，ETC 通行費帳單屬行政文書，依一般行政慣例，車主登記為自然人者，以戶籍地址寄送帳單；如果沒有居住在戶籍地址，請向監理機關新增「通信地址」，之後會以通信地址優先寄送帳單；至於公司法人車輛，帳單會寄送到營業地址，如果營業地址有變更，請向監理機關辦理地址異動登記。
若習慣收到通行費紙本帳單再繳費的民眾，可申請通行費電子帳單，利用電子郵件 (email) 接收帳單，可隨時查詢通行明細及繳費。可透過遠通門市、遠通客服專線、遠通公司網站及 ETC App 等管道進行申請。
霧季開車注意事項
高公局指出，每年冬季、春季是臺灣容易起霧的季節，因此提醒用路人，如遇到濃霧需小心留意，以保障自身及他人安全。高公局與氣象署合作，於國道沿線總共建置了 79 座自動氣象站；當濃霧偵測器偵測到路段能見度低於 400 公尺時，即會於上游資訊可變標誌 (CMS) 顯示濃霧訊息。另外「高速公路 1968」App「自訂推播/路況事件推播 (LBS)/天候事件」之功能，也會即時通知示警。
適當減速，拉大車距，若能見度嚴重不足，建議駛往鄰近服務區暫停等待霧散，或從最近之交流道駛離高速公路。
正確使用燈光，開啟大燈、前/後霧燈，但切勿使用遠光燈，遠光燈光線容易導致霧氣散射，造成前方亮白，無法看清路況。
切勿頻繁變換車道、貿然停車，以免周遭車輛反應不及發生碰撞
如遇緊急狀況必須停車，儘可能將車輛滑行至路肩、避車彎，並開啟危險警示燈，同時於車輛後方 50 至 100 公尺處放置故障標示，車內人員在安全無虞後儘速離開車輛，退至護欄外或其他安全處所，再透過 1968 App 警政報案功能、撥打 1968 通報求援。
國道 3 號服務區新風貌
高公局於 112 年以 ROT 模式結合民間資源增改修建國 3 的 3 處服務區，打造「浪漫古坑」、「悠遊東山」、「文青關廟」等專屬服務區的風格特色。古坑服務區由紅磚歐式莊園，轉型為白色城堡意象，改善整體空間舒適性，並將廊道改建為室內、座位數提高 1.7 倍，增設在地美妝保養品牌、國道第 1 家園藝花店、寵物公園等，提供用路人同時享受古坑美景、舒適環境及地方特熱咖啡香。
東山服務區結合百年大榕樹守護神的精神象徵，以「榕景再現」為主軸進行裝修，在戶外新增遊憩設施，結合臺南特產椪柑、荔枝、龍眼造型的傳聲筒互動遊戲，室內打造寬敞明亮的動線及「綠意森林系」設計，同時新增「寵物共餐區」，滿足用路人與毛孩共餐空間的需求。
關廟服務區北站，首創具文青特色的赤壁茶寮，以東坡赤壁結合茶文化，融合品茶、啖酥餅、觀書畫、賞壺杯、聆雅樂等雅興，並設有麵包烘焙坊，可觀賞現場製作/購買新鮮現烤的麵包 ; 關廟服務區南站則設有「棒球故事館」，呈現棒球及國內球隊歷史文化，民眾更可以體驗投球九宮格，成為服務區創新休憩新體驗。