與「福特六合」"服務部"＆"公關部"ㄉ吵架事件........
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今天不想說「福特汽車」的好話......<br>因為~~~ 才剛與「福特汽車」的"服務部"＆"公關部"吵完架......<br><br>****************************************<br>他們竟然連更換所須要的"特殊潤滑油"(鋰基黃油)都不提供！！<br><br>此一問題~~~~<br>從高雄市的經銷商「九合汽車」推給「福特六合」的"服務部"，再由「福特六合」的"服務部"推給「九合汽車」。<br><br>後來我向"公關部"抗議！<br>結果~~~ "公關部"的秘書竟然也是一片推委！<br>其中最有去的回應竟然是：<br>『福特不製造以及供應修護的零件與用品給經銷商的保養廠......』<br>我反問她：<br>『那麼經銷商的那些標有"CQC"或是"福寶"的零件與修護用品，不就都是由經銷商購入後再自行貼上標籤？』<br>她~~~ 不回話了！<br>這....是不是很耐人尋味呢！！？？<br><br>****************************************<br>順便算一下舊帳......<br>我的車子在89年因「自動變速箱」有異常現象，經由高雄市的經銷商「九合汽車」"診斷"的結論是：須委請「技術工程師」"會診"！<br>結果~~~ 約了３次，我們都被那位「技術工程師」給"放鴿子"！！<br>時至今日~~~ 我依舊是....癡癡的在等待之中。<br><br>****************************************<br>最生氣的事是~~~~<br>事件一：<br>在「車輛使用手冊」上有註明的「潤滑油」竟然不提供！<br>而且是從「福特六合」到經銷商「九合汽車」都是如此。<br>PS.1 高雄的另外一家經銷商「允揚汽車」也不提供。<br>PS.2 現在高雄市"南區"＆屏東縣市的經銷商是「允揚汽車」。<br><br>事件二：<br>「技術工程師」竟然會不敢來"會診"！！<br>在現場的「修護技師」束手無策了....才請求「技術工程師」出馬。<br>而「技術工程師」竟然不敢來，而讓問題依舊存在！<br><br>****************************************<br>這樣子的服務品質......<br>連我這個號稱"神經很大條"，又有"技術背景"，還擁有一群在"汽車修理業"工作朋友的人都受不了......<br>請問~~~ 那還有幾個人受得了呢！？
#2
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先謝謝博啟兄先前為小弟解答
雖然小弟無法幫上忙只能為你報不平
希望能有能人大大為你出點力.
雖然小弟無法幫上忙只能為你報不平
希望能有能人大大為你出點力.
#3
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找Ford的Sales出來回答....!!
#5
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(1).請問「博啟兄」，你說的"特殊潤滑油"(鋰基黃油)，是不是就是俗稱的「高溫黃油」，此「高溫黃油」是否使用於車輪軸承？
(2).看上面「博啟兄」發了一頓牢騷，「小可愛」覺得自己幸運多了。「小可愛」的「大慶/金美滿」已經停產多年，現在可謂是：「爹爹不疼，媽媽不愛」，但是我將它開到Subaru原廠－斗南/安慶汽車(此處也有展示部門)，雖是原廠，人家也不會鼓動車主更換新零件，說實在的，Subaru的新車銷售量不大，但人家仍抱持著「慘淡經營」的心態，努力做好車子的維修工作，先撇開收費與修車技術不說，至少你把車子開回原廠，覺得有一種讓愛車回娘家的感覺。我已經把我的4個輪子的8個軸承換掉更新，但可沒有不提供高溫黃油的事，雖然「金美滿」是台不起眼的小車，至少人家在維修時都還「一板一眼」的，真慶幸自己的愛車有一個好的娘家。
(2).看上面「博啟兄」發了一頓牢騷，「小可愛」覺得自己幸運多了。「小可愛」的「大慶/金美滿」已經停產多年，現在可謂是：「爹爹不疼，媽媽不愛」，但是我將它開到Subaru原廠－斗南/安慶汽車(此處也有展示部門)，雖是原廠，人家也不會鼓動車主更換新零件，說實在的，Subaru的新車銷售量不大，但人家仍抱持著「慘淡經營」的心態，努力做好車子的維修工作，先撇開收費與修車技術不說，至少你把車子開回原廠，覺得有一種讓愛車回娘家的感覺。我已經把我的4個輪子的8個軸承換掉更新，但可沒有不提供高溫黃油的事，雖然「金美滿」是台不起眼的小車，至少人家在維修時都還「一板一眼」的，真慶幸自己的愛車有一個好的娘家。
#6
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博啟兄別氣啦,若是小弟的"印度神油"借你抹一下,保證你每晚笑哈哈...
#7
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我堂哥是九和汽車的廠長，為人超棒！以上大家所遇問題，像潤滑油的問題及服務的問題，這幾天遇到我堂哥會好好的《考問》一下，福特到底在搞什麼
#9
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這算是買冷門車的好處
#10
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(鋰基黃油)怎會與公關部扯上關係呢??
#11
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因為~~~ 很想"發洩"---->>準備罵人......
又因為~~~ 很懶得打字......
所以~~~ 希望找個人幫忙處理此事。
這樣子的做法~~~~
一來是希望有人協助處理此事；二來是希望有人安撫我心中的不平；第三是"先理後兵"！....讓對方知道我可能會(最壞的狀況)在網路上PO一些對該公司負面影響的文章。
我已經PO到「福特六和」的網站上面去了！
而且我還告知「網站管理員」此篇文章已經備份，不須要刪除....不要笨給大家看！
(PS. 因為~~~ 會發生以下情形....他上班刪文章，我下班貼文章....^_^)
又因為~~~ 很懶得打字......
所以~~~ 希望找個人幫忙處理此事。
這樣子的做法~~~~
一來是希望有人協助處理此事；二來是希望有人安撫我心中的不平；第三是"先理後兵"！....讓對方知道我可能會(最壞的狀況)在網路上PO一些對該公司負面影響的文章。
我已經PO到「福特六和」的網站上面去了！
而且我還告知「網站管理員」此篇文章已經備份，不須要刪除....不要笨給大家看！
(PS. 因為~~~ 會發生以下情形....他上班刪文章，我下班貼文章....^_^)
#12
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小弟我針對xsara與STi先生的內容有感想........ 我覺得那不是因為冷門車的關係,STi言下之意是樹爸路的保養維修做的好,高齡老車都還願意回廠保養.
這點我相信有很多人不知道,除了親身體驗Subaru的車主以外,,現在台灣人只認同國產五大,誰也沒有會想到樹爸路會做這麼為人載道的稱讚,否則一般人,像小弟我會只覺得,我只知道IGT很快,很不錯,那其保修廠呢?我之前認為一定都差不多啦!現在我有點改觀了!
希望車有可以多提供諸如此類經驗來分享!
這點我相信有很多人不知道,除了親身體驗Subaru的車主以外,,現在台灣人只認同國產五大,誰也沒有會想到樹爸路會做這麼為人載道的稱讚,否則一般人,像小弟我會只覺得,我只知道IGT很快,很不錯,那其保修廠呢?我之前認為一定都差不多啦!現在我有點改觀了!
希望車有可以多提供諸如此類經驗來分享!
#13
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咦？一般車用多用途黃油，不是應該都是鋰基滑脂嗎？像中油的車用多效滑脂，就是鋰基黃油吧？!哈哈．．．如果說了什麼外行話，偷笑就好，不要狂笑哦！
唉！博啟兄，你神龍見首不見尾，只好斗膽借一下你的版面，可否請你推薦一下高雄地區有沒有東西比較齊全的汽修工具店？我PO了好久，可憐都沒人賜教耶！
唉！博啟兄，你神龍見首不見尾，只好斗膽借一下你的版面，可否請你推薦一下高雄地區有沒有東西比較齊全的汽修工具店？我PO了好久，可憐都沒人賜教耶！
#14
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若不分廠牌的保養廠都能做到讓所有車主放心,這也是消費者的福利,期待所有車廠能早日做到.
#15
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義大利 BATA 汽修手工具
TEL:(07)323-0578
TEL:(07)323-0578
#17
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對不起..借用博啟兄的版面，請 "烏鴉" 先生(yuyu921) 跟我聯絡一下好嗎？拜託拜託，我的e-mail是mauirce@mail2000.com.tw
#19
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於
2002/02/18 22:19:09
發文
博啟兄：
小弟在允揚汽車服務，約個時間讓小弟為您服務，OK？
dragon.0808@yahoo.com.tw
0928325595 程勁龍
小弟在允揚汽車服務，約個時間讓小弟為您服務，OK？
dragon.0808@yahoo.com.tw
0928325595 程勁龍
#20
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哈哈．．．這樣你壓力會很大哦！
博啟兄底子深厚耶！
博啟兄底子深厚耶！
#21
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啊！差點忘了謝謝屁仙和博啟兄提供的資訊！
有需要時，會用到！
有需要時，會用到！
