請全區的朋友都進來聽下吧!(這樣本田宜蘭原廠的服務)

阿謙(h9356317)

2010/03/22 21:27:46

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#1936306 IP 250.124.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
此兩段錄音檔為一個單方的對話 , 另一個是雙方的(但不完整)

在收聽前,先向大家說明一下:

公佈此兩段錄音檔內容..個人在應對上的態度可能有些囂張及刺耳....
而我只是站在消費者的立場爭取應有的權力!畢竟在沒幾天就過保固了!

絕非炫耀文

最主要之目的...是要讓大家看看....這就是本田宜蘭原廠的服務態度與對客戶的承諾!

宜蘭廠&羅東廠...為同一個老闆 ,同一個主管 ~~ 這樣的經營模式下會有什麼競爭力與進步???


異音覆發問題....我是在上星期三早上打電話進宜蘭廠 , 向以往一樣 , 將問題反應給方廠長
一開始口氣相當的軟,並且委婉向他述說...再五天將過保! 能否協助直接更換總成?! 徹底將問題解決!
但沒想到他姿態卻越擺越高 , 不換就是不換! 於是上週三的通話中....已有濃濃的火藥味

還給我扯出...是治標&治本說!

而在通話中 , 他說話更是囂張! (但我來不及錄音)
通話內容中..還說.......0800的客訴件 , 他們不一定非處理不可!
若是客人問題...他們可以直接結案! 不須要處理~


記得與他通話快結束後,他竟然跟我說 ..
大家都是在宜蘭縣出沒及工作 , 都可以探聽的到!

這句話聽似沒什麼 , 但卻讓我感覺到....不舒服!!
他在挑釁我,擺明我挑戰!

星期六當天...我依然向以往一樣! 一個人赴約
想不到他竟然請假....還說什麼....現在不在公司不代表等等不會去!!!

還有一些讓我聽了就火大的事.....只是一時之間...也描述不完!
只是這個方廠長......真的是說一套,做的又是另一套的雙面虎!


http://www.wretch.cc/album/album.php?id=h9356317&book=14


若因此造成大家的困擾或不悅......


在此先向大家慎重道歉

108

則留言

6

小夫妻之菜鳥老公(true_love1314ya)

2010/03/22 21:43:55

發文

#1936347 IP 189.216.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

找水果日報幫板大討公道吧😡

阿謙(h9356317)

2010/03/22 21:59:32

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#1936392 IP 250.124.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 true_love1314ya (小夫妻之菜鳥老公) 所寫

找水果日報幫板大討公道吧😡


已投訴...

錄音檔上傳水果中

B咖Club鴨董跟班(msvcpp)

2010/03/22 22:02:14

發文

#1936406 IP 83.74.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

加油..

歸陪(b00449)

2010/03/22 22:03:38

發文

#1936409 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
爽😀

GO GO 黑曼巴(freestyle)

2010/03/22 22:16:19

發文

#1936457 IP 90.172.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
發生什麼事??

感覺爭執很大捏..... 😲😲
颯風沾,問途寒;誰與共飲,誰敢擋關?燕戟歸命人不還!

冒泡連連-小胖(19830329)

2010/03/22 22:21:52

發文

#1936482 IP 189.58.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
同鄉的
發生什麼事
😇

吉弟(fgharlem)

2010/03/22 23:33:39

發文

#1936762 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
聽錄音~~大大的口條夠分明!!加油!!(當初我也是一個禮拜後過保固..但是行車電腦故障..因為我有老鼠咬斷電線的紀錄..原廠硬說是老鼠咬斷電線造成短路故障...我也認了..想想我還真善良)
CTS真是不理智的好選擇!!

盜版削魚兒(linlousai)

2010/03/23 00:27:23

發文

#1936900 IP 242.46.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

有時候俺不是反對H😇

只是再好的車

光要搞這些小問題就令人卻步了吧😰

而且已經比別人貴那麼多

還要擔心這擔心那,還要再花錢做隔音

俺是覺得很不划算😇
I want you revenge.

阿謙(h9356317)

2010/03/23 00:32:41

發文

#1936913 IP 250.124.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

宜蘭廠...真的是還蠻誇張的!!!

很多事情...我都直接跟那廠長連絡......
而他也就門關起來自己處理......所以在總部0800那邊....坦白說.....我進線次數不多
但...在我即將過保.....車子異音仍然!
但原廠那邊....擺明就是要拖!!

我之前已向他說明....週六我答應你進廠....若你處理的令人沒辦法接受!
我肯定鬧大

而他也很明的講......那是我的權益!!
那廠長應該覺得我只是一時情緒化吧!

而我是非常認真的.....包括在前一陣子!!
他們前廠長還外洩我的車資~~

是方副理出來喬....才了事!
但想不到...到最後關頭!!!
他姿態擺那麼高!!



我知道在錄音檔內....我應對的口氣相當囂張!!
而我爭的只是一個理字!
真的是被氣到整個人都.......



若線上所有大大們....聽了錄音後覺得不悅的話!!

再此
小弟...再次道歉!

絕非刻意炫耀






盜版削魚兒(linlousai)

2010/03/23 00:46:04

發文

#1936932 IP 242.46.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

回應 tm21 (周 爸) 所寫



我幫你介紹一下

同級TOYOTA引擎比HONDA爛

同級TOYOTA煞車比HONDA爛

同級TOYOTA懸吊比HONDA爛

同級TOYOTA動態平衡比HONDA爛

同級TOYOTA避震器比HONDA爛

同級TOYOTA外觀設計比HONDA爛

同級TOYOTA變速箱比HONDA爛

同級TOYOTA鈑金比HONDA爛

同級TOYOTA油耗比HONDA爛

同級TOYOTA安全性比HONDA爛

同級TOYOTA翻車率比HONDA高



沒有品質和服務做後盾,配備多好都沒用😝

大家只會勸敗歌頌H,有問題時又有誰來關心😝
I want you revenge.

笑享車(agao)

2010/03/23 07:15:37

發文

#1937009 IP 91.87.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 h9356317 ("阿言兼") 所寫

宜蘭廠...真的是還蠻誇張的!!!

很多事情...我都直接跟那廠長連絡......
而他也就門關起來自己處理......所以在總部0800那邊....坦白說.....我進線次數不多
但...在我即將過保.....車子異音仍然!
但原廠那邊....擺明就是要拖!!

我之前已向他說明....週六我答應你進廠....若你處理的令人沒辦法接受!
我肯定鬧大

而他也很明的講......那是我的權益!!
那廠長應該覺得我只是一時情緒化吧!

而我是非常認真的.....包括在前一陣子!!
他們前廠長還外洩我的車資~~

是方副理出來喬....才了事!
但想不到...到最後關頭!!!
他姿態擺那麼高!!



我知道在錄音檔內....我應對的口氣相當囂張!!
而我爭的只是一個理字!
真的是被氣到整個人都.......



若線上所有大大們....聽了錄音後覺得不悅的話!!

再此
小弟...再次道歉!

絕非刻意炫耀





阿言兼大大,加油!

記得上來更新一下進度
別氣了,這樣才有更清晰的頭腦跟他耗...

補一個好評,加油...

😀






我能給的,不是妳想要的...

那就奇了(arthur00)

2010/03/23 08:34:58

發文

#1937042 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😲本質真讓人難懂
😲以前買NISSAN SENTRA 180頂級辦到好也才68萬
😌現在一台動不動將近80萬

那就奇了(arthur00)

2010/03/23 08:35:45

發文

#1937044 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😆打錯了,辦到好是60萬元

白開水(ha0917)

2010/03/23 08:41:26

發文

#1937056 IP 250.116.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
其實不只台本的售服是這樣,

台灣不管國產進口的車商都是一個樣!

只要遇到"保固"這兩字都推的遠遠的,

更別提什麼良心之說了...

台灣就是這種環境,

消費者永遠都是冤大頭!😠
嚴格,是對自己的期許。懶散,是對自己的放逐。

嗯(woowoo2)

2010/03/23 08:44:08

發文

#1937062 IP 242.42.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
以前我的crv2後座座椅如果沒有坐人始終都有異音


搞了好幾次都搞不定


後來竟然就習慣了!麻木了!!😌
┌П┐(◣_◢)┌П┐ 真是辛苦你了~~

marchchen(marchchen)

2010/03/23 08:46:01

發文

#1937066 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
以前我的crv2後座座椅如果沒有坐人始終都有異音
搞了好幾次都搞不定
後來竟然就習慣了!麻木了!!
咦?

後座座椅是你坐的嗎?不然怎麼會有異音? 😲
-March-@ '00 M2000 Dark Green , Kaohsiung SFI + DENSO ITV22 + WIECHERS引擎室拉桿 + Bendix 來令 + Swage_line金屬煞車油管 B&M ATF Cooler + 冷卻水量感應器 + 3M TPMS + CFM 65㎜ throttle body for ZETEC

嗯(woowoo2)

2010/03/23 08:46:40

發文

#1937067 IP 242.42.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
以前我的crv2後座座椅如果沒有坐人始終都有異音
搞了好幾次都搞不定
後來竟然就習慣了!麻木了!!
咦?

後座座椅是你坐的嗎?不然怎麼會有異音? 😲
我坐在後座開車??


😩
┌П┐(◣_◢)┌П┐ 真是辛苦你了~~

marchchen(marchchen)

2010/03/23 08:50:46

發文

#1937078 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
以前我的crv2後座座椅如果沒有坐人始終都有異音
搞了好幾次都搞不定
後來竟然就習慣了!麻木了!!
咦?
後座座椅是你坐的嗎?不然怎麼會有異音?
我坐在後座開車??
那我知道了


一定是坐在後座 ............. X震 😊
-March-@ '00 M2000 Dark Green , Kaohsiung SFI + DENSO ITV22 + WIECHERS引擎室拉桿 + Bendix 來令 + Swage_line金屬煞車油管 B&M ATF Cooler + 冷卻水量感應器 + 3M TPMS + CFM 65㎜ throttle body for ZETEC

嗯(woowoo2)

2010/03/23 08:51:41

發文

#1937080 IP 242.42.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
以前我的crv2後座座椅如果沒有坐人始終都有異音
搞了好幾次都搞不定
後來竟然就習慣了!麻木了!!
咦?
後座座椅是你坐的嗎?不然怎麼會有異音?
我坐在後座開車??
那我知道了一定是坐在後座 ............. X震 😊
┌П┐(◣_◢)┌П┐ 真是辛苦你了~~

小康妃(hr1633)

2010/03/23 09:09:57

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#1937116 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
回應 marchchen (marchchen) 所寫
回應 woowoo2 (Patrick) 所寫
以前我的crv2後座座椅如果沒有坐人始終都有異音
搞了好幾次都搞不定
後來竟然就習慣了!麻木了!!
咦?
後座座椅是你坐的嗎?不然怎麼會有異音?
我坐在後座開車??
那我知道了一定是坐在後座 ............. X震 😊

WOO大大你這張圖也要用到23世紀嗎?~😆
喜樂的心乃是良藥,憂傷的靈使骨枯乾
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