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去年十一月底買了一台civic，合約上註明是vkool v40 + g20，交車時業代說會補寄原廠保證書給我，後來一直拖，每次都跟我說會寄，過幾天就會收到，但一直被騙，後來把車牽去台灣維固的經銷商判定的確是維固的紙，但型號是v40+g05，想說型號不同就算了，至少要給我保證書吧，過年前終於收了一張供應商的保證書，打電話去問才知道原供應商已經沒跟維固簽約了，但紙還沒賣完，所以繼續賣，但拿不到保證書，當下要求業代一定要想辦法弄一張維固保證書給我，後來也是一直拖，這次還推給賣隔熱紙的業代，後來就演變成我直接跟隔熱紙的業代連絡，結果也是一直跟我說要寄了、已經寄了，來來回回二個業代已經跟我說了快十次明天就會收到，家人一直要我客訴，我還想說不用走到這個地步，後來真的是被家人逼急了，就打電話去客訴，只是不知道有沒有用，距離領牌到今天為止已經整整三個月，不知道現在才客訴有沒有效。