請問新車烤漆透色要如何要求原廠處理

此辰非彼辰(aaronweng)

2007/11/03 21:58:23

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#337522 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我是買TIERRA 1.6 白色

GOD~ 😰

新車牽一個多月了,這禮拜洗車發現,駕駛座這邊的葉子板邊緣有變色的現象~


我檢查過全車,只有駕駛座這邊的葉子板會這樣~

我的車是白色的,變色的感覺很像是白色衣服豆色的樣子,有些淺淺的粉紅色, 另一種感覺像是煞車鐵削色再蓋上白色的樣子,淺淺的,要近距離看才看的出來,有延伸到A柱交接處的的感覺,A柱上跟葉子板交接的邊緣好像也有,門打開看葉子板與門的交接出還蠻明顯的被豆色~

有網友以為我沾了鐵粉,結果我用鐵粉清潔劑清洗結果沒用~😭


後來今天回原廠了(福佑保養廠,也是我買車的經銷商)


保養廠初步判定是出廠的底漆色透色出來 😞😡

原因應該是底漆未完全乾,就覆蓋上白色烤漆 😰

我覺得透色有擴散的跡象😞😡

保養廠已經拍照要書面給福特六和,福祐說應該還會要福特六和會同再來鑑定一次,時間會再約

保養廠說如果是原廠出廠問題,會回原廠處理,不會在福佑保養廠處理

我想保養廠應該不會去擔生產流程疏失的責任吧~

要我在保養廠板噴我也不願意啊😠 新車原漆就這樣沒了我不要


這樣我應該要怎麼跟福特六和談後續處裡問題呢?我的底限應該設在哪裡

板件重噴?換板件?全車重噴處理?如果全車重噴好嗎?

我沒這方面的經驗

目前等待福特六和回應看要如何處理

請大家能提供一些意見讓我參考,

PS.我的車是2007.09出廠,09/14掛牌
請這段時間前後牽TIERRA新車的車友,多注意自己愛車的烤漆

圖片不知道這樣版友看不看的清楚,現車看很明顯

A柱交界:




葉子板邊緣:


補圖白天照







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則留言

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此辰非彼辰(aaronweng)

2007/11/13 15:11:14

發文

#342519 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
怎麼都沒人給意見??😰😵

唉~😇

補充一下後續發展



今天早上回原廠會同產線烤漆工程人員會勘~(我在那邊等了2個小時==人才到)

工程人員只說漆面確實有色差,但實際原因不明,是生產流程,漆料等等原因,要回產線用大型儀器分析調查~

最後還說自然環境也是可能是原因ㄓ一(這句話我聽了最不爽,感覺在把責任推給我,別的部位怎的都不會,同樣生產線生產的車也不會) = = X-(

說我的個案是第一次遇過,會走單一招回分析原因即處理,不然一般噴漆都是再保養廠做

產線工程人員同意回福特六和做局部烤漆處裡,問題部位可以回覆到出廠原樣的90%以上,並會開立證明此問題部位不會有銹蝕或耐用度或是安全問題~


工程人員及經銷商的人都叫我看今天就決定把車留下來,星期5就可以交車

但是我今天去原廠之前,我哥交代要我不要馬上答應把車留給他們,先聽聽看原廠要怎麼處理之後,說要回家跟家人討論這樣處理行不行~

結果果然被我哥猜中,原廠只願意幫你做患部的噴漆 ,會回復到出廠原樣的90%以上,說什麼如非像他們這樣專業的人士看不出來出理過的(說的跟真的一樣咧?),再來說會開立證明安全及耐用度不會有問題~

OS:挖哩咧~只有這樣啊,出廠一個月烤漆就有問題,都沒說到要如何補償之類的,看........起來真不高興~

阿~有最後有說到補償啦,會幫我申請處理期間的交通補償1天800的樣子


後來跟我哥還有一些朋友及網友意見討論後,對原廠提出要求:

原則同意原廠做局部處理,因為擔心不是單一部位,如其他部位如有出現,我就不再做處理了,車子就這樣具續開,3~5年後要幫我全車免費噴漆

再來就是要原廠延長保固到5年10萬公里~(因為怕其他汽車零件也會有問題,所以提原廠保固的3年6萬延長到5年10萬)

這樣的要求會太OVER嗎?,還是不夠?我也不知道~但我覺得這樣應該算合理吧!!

中午回家後,下午剛剛才跟原廠提出我們的訴求~說明天才會回覆答案~

等看原廠回覆後再來跟大家分享了~

小邱(ff859003)

2007/11/13 15:30:56

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#342521 IP 91.87.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
唉~大大勸你看開點認了吧
我的白色八代喜美
後行禮箱烤漆跟其他鈑件顏色明顯不同
顏色偏黃還有流鼻涕
原廠說無解只能重烤
我最後選擇原漆只把流鼻涕磨掉而已...😞
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