宜蘭五結福特的售後服務

Martin(f653469)

2015/09/03 01:55:02

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#5790554 IP 177.158.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
8/28發生
宜蘭的車主大家小心~小弟在買這台車的時候業務報的零件價錢都跟官方網站建議售價不同,同樣是原廠貨偏偏就是貴好幾千,跟業務反應後,卻推託說官方降價小弟也相信說法,再剛剛因颱風關係導致駕駛邊最後一片玻璃有刮傷親自去福特原廠向業務詢價,得到報價為有隔熱紙4800,沒隔熱紙4500,於是寫信至福特APP反應詢價求證確認,報價為32XX!X!太扯了,報價差價也太大了吧~是宜蘭人太好騙錢還是沒求證就是任由福特亂搞,這麼一大間公司培訓出來的員工是這樣那誰還可以相信~
ps:玻璃刮傷約3公分,因為還在考慮要不要用更換新品或是修補的方式,所以先請業務員報價,講的重點是買車服務就是信任該業務才會直接麻煩請業務幫忙報價,但是價錢不是任業務隨便亂喊價錢,做生意連基本的誠信都做不到,那業績跟獎金幹嘛給該業務賺

8/31
五結所一位自稱主管級的來電,說明會有差價是因為工資不同,反問為何工資差價一千多塊確說不出所以然,一直說目前現況處理好比較要緊,不然就是以福特總公司的報價32XX來幫我處理,這件事就這樣算了,還推說是零件部報價,從頭到尾以溝通上的誤會來做理由搪塞~

之後音訊全無~

9/1 反應訂購第三煞車燈已兩個禮拜都沒消息以及新車加購的抬頭顯示器已故障三次打電話给0800反應這些問題(颱風天刮傷燈殼)
9/2 下午來電告知車燈已到貨~詢問何時能夠服務幫忙牽車回去更換~卻回答最近都沒空!沒空!沒空!其他問題全無音訊

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