回原廠維修客訴??? 如何確保自身的權益.....

son(sam3201)

2015/07/09 00:28:06

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2015/07/09 00:28:06

發文IP 177.215.*.*

[怒火] 日前小弟我有發表相關的問題! 但是我的案件仍然繼續纏身當中... 請問各位朋友們當您的愛車回原廠烤漆 僅是車子外表3片而已真的有那麼困難嗎? 最近一次回廠我可是直接透過廠長大人的承諾 他說會幫我從頭到尾監督施工品質 我可是有針對不滿意的地方局部用蠟筆做記號要求再次重做 結果..... 目前(應該說上個星期天)我接獲電話說車子已再次修復 第3次回原廠取車 明確的應該說我的車子已經重烤了3次 發現後保險桿烤漆後的漆面有氣泡小細孔 葉子板有明顯色差 門的漆面不平整甚至 "流鼻涕"(業界術語) 而以上的心路歷程已經從4月份發展到今日足足2個多月 朋友們~汽車原廠如此的品質您們能夠接受嗎? 我試想我的案件應該只是冰山的一角 我對我所有發表的內容以及指控負法律責任! 這個汽車原廠就是嚴凱泰的裕隆汽車集團旗下-日產NISSAN匯聯汽車嘉義市忠孝服務廠 直至今日我的案件已經從電話客訴發展到由匯聯汽車彰化總公司服務部出面處理 但是今日我們的協商破局 理由是他們說為了表示誠意主動要幫我更換"後保險桿以及我原本有些裂痕的後燈" 試問各位朋友我原本沒壞的東西幹嘛幫我換掉 我並不同意 而正式破局的癥結是 我訴求: 之前沒有幫我做好防鏽處理經過2個多月導致鏽蝕的鈑金部分是否有延長保固的空間? 其回應就是一派官腔 所以目前的談判繼續延燒中.....

2015/07/10 23:15:12

發文IP 177.215.*.*



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