案例如下~
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李老板開一家汽車修理廠，遇到一個過路客盧先生新客戶，盧先生說他車子的電腦燈會亮著，請李老板查修，李老板使用診斷電腦幫盧先生車子花一小時診察後，發現車子有兩個故障碼，李老板很詳細的翻閱修護手冊給盧先生看，也很清楚的量測出哪個感知器損壞，讓盧先生清楚的了解問題所在，但盧先生不願在這家保修廠修理更換，李老板要跟盧先生收一小時工時600元診斷費，結果盧先生不願給，還說你事先又沒有說診斷要收錢，沒換零件沒修理就不能收勞務服務費，李老板抱著以和為貴的服務信念讓盧先生把車子開走了，不想與他爭吵，浪費了李老板不少修理下台車的時間，盧先生將車子開出去沒多久就【顧路】了，盧先生很不爽就去消保官投訴，因為車子還沒診斷前還可以開，診斷後車子確不能開了，一定是李老板動手腳讓他車子不能開的，要李老板負責，請問各位遇到這種客人要怎樣處理??
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人家開保養廠也是要養家活口的，診斷不給錢就算了，還誣賴別人動手腳，沒賺到錢還惹一身腥，所以不要當顧人怨的消費者，當個有禮貌的消費者吧~😡

以上全屬虛構如有雷同卻屬巧合。