感謝三陽工業 吳先生的居中協調

(台灣)本田股份有限公司同意對於附有憑證之TDC感知器更換個案一併退費，惟該更換費用不得高於正廠報價(新台幣)

自費更換TDC而且有單據的車主
可以向本田或三陽詢問
最一仗終於打完了
因為小弟的額度不能PO傳真資料上來
所以沒有辦法給大家看

另外有網友問是不是店家補開單據出來就可以申請退費，這個要個案處理
如果是請車拖吊費用，能不能退，這一點一樣要有單據，向三陽或本田詢問
至於台灣本田還在狀況外
這個是很正常的
因為在他們的眼中，ferio不是台灣本田生產的
但是本於顧客至上的理念，他們不會去想，
台灣本田的母公司是誰<--日本本田
ferio的設計是誰<--日本本田
ferio掛的logo是誰的, 是三陽的嗎?，還是本田
大家一目了然
小弟對台灣本田客服人員也是非常的不滿
不但反應慢
程度差，有的客服人員連車輛設計者要負什麼樣的負任都搞不清楚
各地營業或服務人員還是搞不清楚
所以如果有問題，可以打電話去三陽
不然就寫信去那二家公司陳情
讓他們可以知道顧客的不爽

101年12月18日小弟經多次向本田客服抗議後
台中市市政廠的接待組組長與小弟連絡，重點摘要如下
一、對於附有憑證之TDC感知器更換個案一併退費，惟該更換費用不得高於正廠報價。舉個例子醫生要你吃這個藥只要500元，你自己要去買別的藥花了2000元，多花的部份不能怪別人。
二、有關退費的範園，係與tdc 故障直接有關，像是拖吊費用(信用卡免費拖吊沒有付費單據的這個就不用想了)或更換工資及自費買零件(,限第一次，因為笫二次自費更換者，是消費者自已要負責，我也因擔心tdc故障，自己又多買了1顆備份件。)，為什麼要這麼做，道理很簡單，舉個例子醫生要你吃這個藥，你自己要去買別的藥，病好不了，是只能怪自己，除非你能舉證醫生開的藥，和你買的是一樣的。
三，如因tdc 故障導致旅遊或其他行程取消等間接損失者，不在本次退費範園。因為這些算是損壞賠償，要個別舉證，個案處理，可能要自己打官司吧。
四、買二手車子之車主，如果是前一手的人付費更換者，你應該也不會有退費，因為要退也是退給前任車主(使用者付費，這是小弟的猜測)。
五、所請憑證單據是要有效的(例如有完整店家的資訊、日期，品項，金額等)，要和維修有關這樣才行，而且不能有偽造或變造文書之情形。如果有偽造或變造憑證單據這樣意念的車主，將會有涉及詐欺，偽造或變造文書等罪責，自己看著辦吧。
六、外面維修的費用及零件價格，不得顯有違常理，原廠工資670元，外面工資2000元，原廠零件6000元，外面零件5000元，這樣的情形，都是有違常理的，如果這麼貴的話，那為何不回原廠去修，如果有這樣的情形，均容易令人起疑

本人預定於101年12月21日1200時，至高雄市中華五路前鎮廠辦理退費(原本他們是說要派專人來退費，但是這樣太官僚了，小弟拒絕)原廠工資發票670元，自費買tdc的收據2750元，共計3420元。