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㊣愛錢碧㊣(6300)

2009/06/25 12:47:01

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#1131513 IP 189.30.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
你提出的要求若她覺得賺太少會賠本,就直接跟你說沒辦法就好了呀,你又不是把刀架在她脖子上逼他答應,這樣就翻臉真奇怪ㄌㄟ...還是他感覺出你沒買車的成意啊

deerhunter(ultimate)

2009/06/25 12:47:56

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#1131517 IP 35.29.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我也遇過這種低EQ的業代
談到都要簽約了
最後想在小凹一下
就算業代拒絕
其實我也不會堅持
照樣會買
結果業代直接抽合約書走人
當然只好算了
他因奇摩子要放棄這筆生意
對我又沒損失

ㄚ璋(lulu5201314)

2009/06/25 12:49:16

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#1131522 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 coconut (到到到) 所寫
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
回應 lulululu (小嬸變小姐) 所寫
🙂業務是咬牙切齒的說這句話嗎?
如果不是的話,業務沒有翻臉啊,只是不想做你生意而已

感覺是業務不想做你生意
然後版大就生氣了😊


他真的是咬牙切齒😌



不虧是已經詢價4個月

真的佩服版大能讓業代咬牙切齒的離開.......😀






我並沒有詢價4個月,之前都是在網路上亂看,真正的詢價是這個月才跟業代有觸

HWA(lee5751)

2009/06/25 12:49:37

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#1131524 IP 92.128.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
買賣不成仁義在! 何必翻臉? 😌
最愛騎車!!!

老天爺(lulululu)

2009/06/25 12:54:48

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#1131543 IP 189.62.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
回應 mocar123 (魔鬥不要來!) 所寫
回應 ericisme (風葉) 所寫
當業代 不是這麼簡單的 客人千萬種 討厭的 硬凹的 阿莎莉的 好談的 ....等 太多種

但是呢! 做業務的 就要有做業務的覺悟 雖然可能會遇到口氣差 還要硬凹 甚至會罵你的

但是EQ控管還是首要注重的!!! 今天不管客人如何 若業務情緒表現太差 說真的 錢會很難賺

若自己的EQ管理不夠 老實說 真的不適合走這條路


完全同意!

業務要凹客戶,也是要笑臉吧! 沒聽過伸手不打笑臉人?



這業代可能是「北邊來的七隻小羊」,簡稱「北七」,

而且這七隻小羊還是「羚羊」!他們的媽媽每天晚上還要「趕」他們回家!



你的話,描述的讓小弟佩服😲


如果是老闆凹員工凹很大,而且還對員工的薪水很苛刻
這鐵定是一面倒的罵老闆

但為什麼客戶凹sales凹很大,而且對價錢也很苛刻
很多人卻把他認為是理所當然呢?!

談case的時候,客戶就是sales的老闆
老闆要凹很大,還不給sales賺
sales如果翻臉,是sales的EQ不好
(假裝今天是你去上班,老闆不給你薪水,通常大家的EQ也好不起來吧?!)
但老闆也沒啥好把員工拿出來說嘴的
更何況是罵髒字了

雖然顧客至上
但是千不要無限放大自己

M(akaboeaeaga)

2009/06/25 12:56:57

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#1131553 IP 189.224.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lulululu (小嬸變小姐) 所寫
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
回應 mocar123 (魔鬥不要來!) 所寫
回應 ericisme (風葉) 所寫
當業代 不是這麼簡單的 客人千萬種 討厭的 硬凹的 阿莎莉的 好談的 ....等 太多種

但是呢! 做業務的 就要有做業務的覺悟 雖然可能會遇到口氣差 還要硬凹 甚至會罵你的

但是EQ控管還是首要注重的!!! 今天不管客人如何 若業務情緒表現太差 說真的 錢會很難賺

若自己的EQ管理不夠 老實說 真的不適合走這條路


完全同意!

業務要凹客戶,也是要笑臉吧! 沒聽過伸手不打笑臉人?



這業代可能是「北邊來的七隻小羊」,簡稱「北七」,

而且這七隻小羊還是「羚羊」!他們的媽媽每天晚上還要「趕」他們回家!



你的話,描述的讓小弟佩服😲


如果是老闆凹員工凹很大,而且還對員工的薪水很苛刻
這鐵定是一面倒的罵老闆

但為什麼客戶凹sales凹很大,而且對價錢也很苛刻
很多人卻把他認為是理所當然呢?!

談case的時候,客戶就是sales的老闆
老闆要凹很大,還不給sales賺
sales如果翻臉,是sales的EQ不好
(假裝今天是你去上班,老闆不給你薪水,通常大家的EQ也好不起來吧?!)
但老闆也沒啥好把員工拿出來說嘴的
更何況是罵髒字了

雖然顧客至上
但是千不要無限放大自己



嗯嗯. 😇
我給好評不囉唆.

阿琪(lu8881)

2009/06/25 12:57:38

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#1131557 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 fireboll (企鵝) 所寫
有一句話"交易成不成情義在",雖然小弟不是當業務,但也是一般均適用。

我相信這業務EQ有待加強,下一個業務會更好,忘了他吧!


1.現在景氣不好,消費者想省荷包是正常的心態

2.我們都不是賣方怎麼會知道真正的價錢是多少?在無法得知的狀況下一定會想多拿些有用的東西..等,
這都是人之常情,不然為什麼大家要一家比過一家,一個問過一個...這也都是需要耗用時間的

3.這種業代過分嗎?業代其實有點類似服務業,都是笑臉迎人為優先,不是嗎?
今天他用這種態度對待消費者,擺明了他不能接受這種業務內容,說真的消費者滿頭霧水!,你能做就做不能做就在商量討論就好
了不是嗎?消費者有拿刀拿槍押著她一定要成交嗎?如果對象換成是他主管,他會用這種態度對待他主管嗎?是主管買他車嗎?
讓他賺錢的消費者,他卻反其道而行...令人有點感慨!

這才是人蔘啊(rongssss)

2009/06/25 13:00:06

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#1131566 IP 90.164.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我也覺得別凹太大比較好😇
各退一步
海闊天空😆

靜岡綠茶(ccw0707)

2009/06/25 13:00:55

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#1131569 IP 82.68.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
真是沒品.修養不夠需要再教育😌

表哥(a89416503)

2009/06/25 13:03:17

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#1131578 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 mocar123 (魔鬥不要來!) 所寫

這業代可能是「北邊來的七隻小羊」,簡稱「北七」,

而且這七隻小羊還是「羚羊」!他們的媽媽每天晚上還要「趕」他們回家!

好評~抄起來用~😰
女王說我背影比較帥~~~~~

極光(speed240)

2009/06/25 13:05:40

發文

#1131582 IP 92.128.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
換業務吧,看能否凹更多,還是貼錢更多~~~

如果貼更多 就不要買吧~~!!免得被原業務看雖小~~~~😀😀

老爺不在 夫人趕快(eagle530)

2009/06/25 13:05:56

發文

#1131584 IP 189.224.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
由此看來 你這張訂單 已經很不錯了🙂

可能是因為你又在那裡加東加西....龜龜毛毛..........
砍來砍去....砍到牠見骨了 所以牠非常不爽吧
當"澳客"也要有點分寸😞

天氣那麼熱 留一點給人家喝涼水 別趕盡殺絕(澳客)😝

被遺忘的孤燈(hollycom)

2009/06/25 13:17:05

發文

#1131619 IP 92.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
先聲明 我沒針對任何人
若有不妥 我道歉先




主題:澳客凹東凹西,配備談不攏我(業代)走人不賣



6/25早上 我去台南某客戶家談,TIIDA 5門 L規 精裝車開價665000

精裝配備
(原廠)晶鑽LED後視鏡
(原廠)七彩迎賓踏板 + 車內氣氛燈
(原廠 )iKey、遙控器型防盜警示系統、DIU防盜系統橋接器
隔熱紙3M(不包含前檔)
蜂巢式腳踏墊1組

以下多的配備

引擎室平衡拉桿
尾翼
HUD抬頭顯示器
避光墊
廣角鏡
置物網

折讓85000+小折一台
乙式全險開價38000 強制+車體+第3人責任險
領牌8000

總價665000-85000+8000+38000=626000

到後來客戶又要求 腳踏墊多一組 OK
客戶又要求 免折舊OK
客戶又要求 隔熱紙改 前檔FSK-380 車身FSK-150SB 車價變629000

談定後 客戶又要求+乘客險上去而車價不變

此時我(業代)走人收單不賣,

買車沒有都要佔贏的,你老ㄕㄟ我都談定還要求一個乘客險,有必要嗎???

大家認為 此時結果會...........
================================= 看不起別人並不會讓自己更進步 無法承認別人進步 我們就無法進步

miketu(michaeltu0602)

2009/06/25 13:17:56

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#1131622 IP 251.193.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
誰知道現場是怎麼談的????????? 這種事都是一面之詞. 業代是EQ不夠, 難不成不能說版主是奧客. 談
都談了, 最後還凹甚麼凹???? 已經說好三件一百, 要付錢時再凹成四件一百, 賣東西的會有好心情???? 你殺不夠不想買, 人家難道不能抽單不買你????





半糖綠(cohn1978)

2009/06/25 13:23:11

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#1131644 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jackysmj (火影無敵小喵喵) 所寫
回應 lulu5201314 (ㄚ璋) 所寫
回應 coconut (到到到) 所寫

能夠在接近月底讓業代翻臉還真了不起!

看版主的談法,是凹成再凹法吧!

相信乘客險如果能ok再來應該是換凹加滿油吧!😀

不過收單走人這動作是不妥的,這位業代EQ不行,還要加油

🙂


保險方面認同有差異,我只能很明確跟你說,如果他乘客險OK,我就會簽單了🙂


可見他是賠本了,寧可不要你這張訂單...😆

看來你把這張訂單的底限挖出來了😆
業代才會因為凹乘客險走人
看來要買TIIDA的可以拿這張訂單找業代了
這年頭要當業代真要有兩把刷子
不餓死也要不被上頭訂~兩難阿

極光(speed240)

2009/06/25 13:27:19

發文

#1131657 IP 92.128.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
堅持到底阿~~板大

凹不到就不要買了~~~~~ 一定要凹 ,哪怕五年後,還買不到,也會很佩服妳的~~🙂

lunatic(lunaticninny)

2009/06/25 13:29:04

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#1131662 IP 252.6.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
說實在的...景氣不好,也是要留一口飯給人家吃,看了看菜單已不錯了,重點是以後的售後服務如何,相信殺很大後換來的就是業代的不鳥....

魔鬥神射手(mocar123)

2009/06/25 13:32:17

發文

#1131677 IP 35.30.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a89416503 (表你還要理由) 所寫
回應 mocar123 (魔鬥不要來!) 所寫

這業代可能是「北邊來的七隻小羊」,簡稱「北七」,

而且這七隻小羊還是「羚羊」!他們的媽媽每天晚上還要「趕」他們回家!

好評~抄起來用~😰


表哥你殺很大哦!!!這樣也給我好評!「虛心」接受!!!

寫這個是叫你可以接龍啦!比如說:

羊媽媽為了教育他們的孩子,幫小羊們請了一位比較好的老師,這老師當然要姓「林」!

若是我沒猜錯的話,這位姓林的老師,還是從對岸的江西大老遠請過來的。

後面會接了吧?
該完成的事,盡快完成,不能再拖了!

B咖Club鴨董跟班(msvcpp)

2009/06/25 14:04:38

發文

#1131764 IP 82.243.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 hollycom (被遺忘的孤燈) 所寫
先聲明 我沒針對任何人
若有不妥 我道歉先




主題:澳客凹東凹西,配備談不攏我(業代)走人不賣



6/25早上 我去台南某客戶家談,TIIDA 5門 L規 精裝車開價665000

精裝配備
(原廠)晶鑽LED後視鏡
(原廠)七彩迎賓踏板 + 車內氣氛燈
(原廠 )iKey、遙控器型防盜警示系統、DIU防盜系統橋接器
隔熱紙3M(不包含前檔)
蜂巢式腳踏墊1組

以下多的配備

引擎室平衡拉桿
尾翼
HUD抬頭顯示器
避光墊
廣角鏡
置物網

折讓85000+小折一台
乙式全險開價38000 強制+車體+第3人責任險
領牌8000

總價665000-85000+8000+38000=626000

到後來客戶又要求 腳踏墊多一組 OK
客戶又要求 免折舊OK
客戶又要求 隔熱紙改 前檔FSK-380 車身FSK-150SB 車價變629000

談定後 客戶又要求+乘客險上去而車價不變

此時我(業代)走人收單不賣,跟他翻臉並對他說:

買車沒有都要佔贏的!
你老ㄕㄟ我都談定還要求一個乘客險,有必要嗎???

大家認為 此時結果會...........


假設樓主形容的情境是正確的, 那麼您的模擬文應該加上紅字部分~
這樣讀起來感覺是不同的.. 當然, 當時應該沒有其他人在場吧?
除了當事人沒有人知道究竟是怎麼回事..

這個單有沒有好到多加入一兩千的駕駛乘客險就會虧本? 我不知道...
不過我老大包子胖說大頭哥跟小丸子的菜單都有三寶+10~11萬折價的水準,
應該不會比這爛.. 所以到底是已經虧本還是單純業務賭氣不爽做? 天知道..

當然啦, 談定之後改東改西不是值得鼓勵的行為, 順便提醒樓主, 沒有什麼
"全險"這種東西, 保險細項本來就要自己視需要決定.. 不過這業代真是,
何不一開始就先針對保險部分給客人建議後再一併報價?
反正結局都已經是這樣了, 為了一兩千的東西破局, 這也是兩造當事人的選擇..
在樓主要求加東西的當下(那時還沒有這些事後的心得感想), 球已經丟給業代了,
他覺得遇到奧客, 他要這麼處理, 那是他的自由~ 但是不是有其他的應對方式?

ㄚ璋(lulu5201314)

2009/06/25 14:08:43

發文

#1131772 IP 242.39.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
過程中,並沒有要凹他也沒有一開始就談定的,就像一開始送3M隔熱紙,沒註明型號。到後來有說明型號了,又跟我說不包含前檔😞像保險也是不說明清楚,後來我再3的問有包含啥?也是說的不清不楚,,直到填單了,我才知道。還跟我說車子沒在保免折舊😌

這就好比如,有一位商人再賣西瓜,跟顧客說通通100。直到顧客挑選了才又說,這顆要200😰因為比較大。顧客堅持只付100,就是澳客???怎不說是商人太白目呢???業代手法總是喜歡模模糊糊,怎能怪故意硬要凹他東西😞一開始說明白講清楚,不就好了。
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