2016年7月於彰化市福彰購入福特focus1.5 5門，現在保固內里程跑13萬km，不到2年的新車變速箱就掛掉，原本以為這是一台cp值很高的車，誰知道會變成一台我很後悔買的車，尤其是售後服務真的是讓我不敢領教。在3萬多和6萬多的時候都有進廠換過變速箱油，4/7因為太過抖動才進廠保養才進場保養，結果傳動軸沒料，要過幾天牽進廠，所以告訴原廠換傳動軸時跟變速箱油機油一起換，因為我記得車主手冊是寫6萬。結果誰知道4/16凌晨變速箱就掛點，結果現在福彰給的答案是因為超過9000公里所以不能出保固，請問有哪家的變速箱油這麼爛超過9千公里就壞，這問題應該並不是單純因為超過9千公里所以壞掉吧，而且連續好幾次引擎是抖動的問題，每次進場都是兩天結果也差不出個所以然，自己車沒做好怎麼會是由消費者買單？如果因為里程跑13萬就壞掉，這樣其他沒跑這麼多里程的消費者，是不是差不多都在3過保固後大家都出問題，然後福特就能大賺一筆？經過此事件我以後不會在買福特的車，根本就是花錢受氣，他們的售後服務領教過一次就好。
（後續）
原本4/7要出保的傳動軸，那天他們沒料叫我過幾天去，結果現在連傳動軸也不給換，是你們那天沒料的欸...憑什麼。這輩子不會再牽第二次福特了。