與裕隆代理雷諾megane車相處近四年之美麗與哀愁-令人完全失望的裕隆購車經驗

1047

2009/06/06 22:59:42

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#1077066 IP 242.47.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
與裕隆集團代理雷諾megane車相處近四年之美麗與哀愁-令人完全失望的裕隆購車經驗

話說3年多前因外觀特殊及號稱超越同級車的安全性讓我投身裕隆代理megane的行列,一開始真的太高興了,美身+安全+操控,真得是可以"連睡覺都會笑"來形容,但購車不久車子問題逐一浮現,維修頻率高,影響生活很多事,而家中另有一台92年12月購入之TOYOTA車.雖使用時間更久,但至今入廠次數甚至不到裕隆代理megane車的一半.

此裕隆代理megane問題不斷,其中經歷非常多的問題而入廠維修.如:車窗玻璃自動掉入車門中,車窗壞掉無法開和關,車子突然行進中失去動力,車室積水,煞車噪音過大,電瓶完全掛掉無法用救車線接電,左前車門漏水,雨刷無法噴水,車子路上完全斷電鎖死無法發動,油底殼破裂,前擋玻璃會嚴重起霧..等等多次入廠.

而離譜的是有多項問題反覆發生,修了多次,原廠修了又壞,壞了又修,無法徹底解決問題
1.窗戶無法升降,甚至整片玻璃掉入車門中無法動彈:此問題持續發生,已入廠多次,除了有幾次由技師單純調整未更換零件外,至少有6次更換新品零件正式記錄(詳見附件).其間一直希望原廠能有根本解決的方案,原廠也一直保証會負責修好.而年初窗戶再度無法升降,原廠卻以"保固期已過"為由除非繳付高額維修費,否則不願再維修.令人感覺有"我故意賣你一瑕疵品,一開始我好心幫你修,但一定會再壞掉,保固期一過,消費者自已自求多福,要我修可以,錢拿來,但保証會一直再壞,你要一直給錢我才要修"
2.只要下大雨,車廂內必積水,多次進廠.現在原廠說"以前我一定會幫你烘乾,但未來是過保固了"
3.車輛行駛中會突然車身一陣抖動然後變速箱失去作用無法換檔,儀表亮紅燈並顯示check gear box車子突然自行降檔產生引擎煞車.有一次發生在高速公路差一點造成後車追撞.多次進廠.現在原廠說"找不到問題,但已幫你重設行車電腦"
4.而其他如前擋玻璃會嚴重起霧,煞車噪音過大原廠仍表示無解

其實megane不失是一臺好車,只是問題太多,固定一樣的問題一再發生,原廠完全不提對策解決,保固期一過即以過保為由不再處理,除非繳付高額維修費,否則不願再維修.深深感覺裕隆原廠並沒有對賣出問題車負責的概念,只是認為只要在它所提供的保固期中出的問題負責即可,縱使它賣出的是問題車,瑕疵車等問題一堆的新車,只要超過它提供的保固期,即不再負責.與原廠交涉多次,客服表示只能代為反應但從無下文.而號稱有決定權的台北原代理商每次也都只說"我們會為你反應上去.並替你爭取"而都不再有下文

令人完全失望的裕隆購車經驗,提供車友未來向裕隆集團購車的參考

64

則留言

4

Jimmy Wu

2009/06/06 23:01:02

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#1077068 IP 92.131.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
維修單?

有圖有證據

跑馬地

2009/06/06 23:03:26

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#1077076 IP 90.164.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
板大給你秀秀!
這故事告訴我們:冷門車少碰為妙 😆
我要踢扁擺爛大.....

窮學生(鍵盤車手)

2009/06/06 23:08:27

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#1077091 IP 250.127.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 infotalk (跑馬地) 所寫
板大給你秀秀!
這故事告訴我們:冷門車少碰為妙 😆

開冷門車不是注目度十足!😆
不過從來不覺得Megane好看😇
doing: RX350 => X5 xDrive30d

我愛好人

2009/06/06 23:10:28

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#1077096 IP 83.74.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
多年前這個牌子就經過市場的洗禮後黯然的沒落了, 大概是因為後來nissan與雷諾的親密關係, 才又捲土重來!

正如跑大說的, 冷門車還是少碰!

啥咪?

2009/06/06 23:14:10

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#1077104 IP 251.194.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
不知有無其他車主也碰過類似問題,雷諾在歐洲賣得也不少、希望只是個案(車)、不知樓主現下如何解決?民間專修的車行給看過了嗎?

1047

2009/06/06 23:16:25

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#1077108 IP 242.47.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
目前已正式請消保官介入協調,後續發展視協調情況再上來跟大家報告

表哥

2009/06/06 23:18:27

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#1077113 IP 90.167.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
版大加油嚕~🙂
女王說我背影比較帥~~~~~

DANIEL

2009/06/06 23:19:22

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#1077118 IP 242.137.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 1047aaaa (1047) 所寫
目前已正式請消保官介入協調,後續發展視協調情況再上來跟大家報告


大大節哀

我想你應該剛好買到簽王😇

而裕隆維修這台車的經驗又不夠😰

小月半-冒泡連連

2009/06/06 23:22:43

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#1077128 IP 83.76.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
裕隆代理的眾多進口車品牌
也只有Infiniti 賣的算較好
其他據點不是收就是撤

花錢買經驗吧
反正代理的人從不想過好好經營
😌

2009/06/07 01:01:44

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#1077411 IP 242.44.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
裕隆有要放掉雷諾的跡象,雷諾車最好先不要買~~~

我愛好人

2009/06/07 02:20:18

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#1077500 IP 75.70.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a_wayne (啥咪?) 所寫
不知有無其他車主也碰過類似問題,雷諾在歐洲賣得也不少、希望只是個案(車)、不知樓主現下如何解決?民間專修的車行給看過了嗎?


個人沒買過雷諾, 不過以前買過歐洲的fixx, 印象深刻的記得廠家有打廣告說該車型已累計生產數百萬輛, 瞬間說服了我, 不過從此也展開一場世紀大惡夢, 精彩內容絕對遠勝1047大!

終身難忘的一次.......某個夏天, 在車陣緩緩的龜步行駛, 突然間, 引擎開始冒白煙, 瞬間身邊的道路就清空了!
所幸沒事! (不過她可以解決塞車的問題倒是另一項優點!) 😆

於是兩年多一點就賤賣了! 😌

私人空間

2009/06/07 02:47:57

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#1077507 IP 187.114.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a_wayne (啥咪?) 所寫
不知有無其他車主也碰過類似問題,雷諾在歐洲賣得也不少、希望只是個案(車)、不知樓主現下如何解決?民間專修的車行給看過了嗎?


有在歐洲賣的很好嗎?只有法國多一點吧!在法國也賣輸psa集團
之前有po文講過別買歐洲冷門車 卻招來一堆雷諾車主批評 說哪車多好
我在專科一年級時曾買過一不古銅色的雷諾手排四門掀背 車型不可考了
我只記得哪車的R檔在一檔旁 有次紅燈起步因為手不小心鉤到排檔桿杆頭上的鉤鉤(那開關是往上拉式的) 入了R檔(設計不良)
瞬間車就往後跑 幸好後頭的車是計程車 也跟著我後退..之後接踵而來的變速箱問題 冷氣問題
及一大堆的耗材不易取得問題..讓我吵著要新車..後來買了407給我上下課代步 車雖不錯
卻有著保養貴 油耗高 維修不便宜等種種問題
重點是這幾家車商均是一換在換..雷諾是買二手的 407就是全新的了
我家最早還買過標誌305到目前為止已經換過三家代理商了 而且越來越貴..
雷諾也是..我叔叔買的歐寶也是..買冷門歐洲車的甘苦誰人知

除非您是錢很多 多到維修不問價錢的哪種人 不然我真的不推薦冷門歐洲車
或許有些人會認為開冷門歐洲車很屌 彷彿路上其他車主都不識貨 哪我只能說哪算你好運罷了
😞

pula

2009/06/07 03:18:59

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#1077532 IP 242.41.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
跑大剛剛PM說 買T牌就不會這樣了😲

窮學生(鍵盤車手)

2009/06/07 08:17:27

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#1077606 IP 250.127.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jamesshing (啪啦碰碰) 所寫
跑大剛剛PM說 買T牌就不會這樣了😲

嗯,看他買淫若娃就知道了😆
doing: RX350 => X5 xDrive30d

螺絲起子

2009/06/07 08:32:01

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#1077618 IP 91.68.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
法系車我只喜歡p頭的...!
有喜歡在去家族研究車子好不好呵!🙂
「千萬別跟豬打架,這只會讓你變髒,卻讓豬樂在其中。」

蘇盛

2009/06/07 08:53:51

發文

#1077635 IP 189.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
會嗎?我朋友的megane1.6買了6年多...都沒問題耶

為什麼妳的問題卻一堆? 還是老話一句 運氣問題!!

打了那麼一大串 卻連一張圖也沒有? 有圖有真相

網路喇叭的人可是一堆~~
1.8洗屁股小斯斯旅程紀錄表!!97/04/08簽下小斯斯賣身契約。 97/04/30與小斯斯的第一次接觸。97/05/12小斯斯1000k身體保養。97/08/11小斯斯無線車機上身。97/09/14小斯斯5000k身體保養。 97/11/30小斯斯10000K身體保養。

蘇盛

2009/06/07 08:56:23

發文

#1077637 IP 189.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
雷諾車唯一缺點就是那顆變速箱比較爛而已,畢竟變速箱不是雷諾的強項!!
1.8洗屁股小斯斯旅程紀錄表!!97/04/08簽下小斯斯賣身契約。 97/04/30與小斯斯的第一次接觸。97/05/12小斯斯1000k身體保養。97/08/11小斯斯無線車機上身。97/09/14小斯斯5000k身體保養。 97/11/30小斯斯10000K身體保養。

雲深不知處

2009/06/07 08:59:50

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#1077640 IP 92.137.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
車子問題這多,還不快趁保固到期前賣掉?

等著將來一直花錢修車嗎....

賣掉換車才是一勞永逸的做法,記得找路上看的到很多的車.....

我不是說toyota唷😆

至少要有一定的見光率.....
Life takes its hues from the color of your mind.

alangood

2009/06/07 09:32:50

發文

#1077678 IP 92.136.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
浪漫的法國車是給有品味的人去欣賞,還是頭又大適合你.🙂
沒有"紀律"的國家必亡. 沒有"紀律"的企業必倒. 沒有"紀律"的投資必虧.

四季

2009/06/07 09:37:44

發文

#1077684 IP 92.134.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
如果只是要代步,就國產車吧!
🙂
(終於有人相信我是本田迷了)
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