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請看買到Teana 瑕疵車的售後服務!!! 推諉不負責任

YAYA(teana20)

2005/04/01 16:28:24

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#145921 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
各位此處無法貼上照片,請上YAHOO 相簿看.<br> http://tw.pg.photos.yahoo.com/ph/sheen899/detail?.dir=a178&.dnm=e075.jpg&.src=ph<br>一、交車後即發現遇到路面跳動儀表板內發出明顯異聲,與技師試車數次經確認後於晚間進廠維修。<br>二、人於次日下午前往探視發現,前儀表及相關機械被完全拆卸如所附照片,車子擱置一旁無人理會。車子使用不足一個月即被如此拆解明顯有瑕疵。<br>三、TEANA為新車種如此拆卸風險甚高,本人要求換車。車商聲稱需向公司反映,故先將車子裝回並保證請領班級之高級技師執行但須較長時間,因此延至3天後晚間交車。交車時據技師稱車子於當日即由他組裝完成,而該技師並非車商所稱「領班級之高級技師」。車商明顯有敷衍了事及欺騙顧客之實。<br>四、第二天乘車出門即發現車內噪音增加隔音不良,並發現排檔桿位置之面板突出未裝妥,更離譜的是駕駛座按摩椅無效,經查駕駛座與右前乘客座椅之按摩椅啟動按鈕錯位。有此更可確認車商對TEANA新車種無足夠維修技術能力及經驗。<br>五、噪音增加部份,本人於當日下午即與車商試車,車商稱將再加一層隔音布但必須要本人同意再拆卸一次且效果如何並不保證,如此不負責任的作法本人拒絕同意並要求換車。車商認為噪音之差異並不太大,若要與公司爭取換車須要明確數據,故約定以噪音計量測並由車商備相同車種及噪音計。隔日車商來電稱還須另請公證人,準備妥後再連絡,從此無音訊。數週後本人只好自備噪音計到車廠測試。本人車子經過與車商所屬2.3及2.0 TEANA 各乙輛比對結果,引擎由1000rpm 增至 2000rpm 本人車子之噪音增量較其他車子高出約3 ~ 4dB,車商再次懷疑測試場地不標準,一再推諉並對本人之損失未提出任何補償方案或措施。<br><br>

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