請問各位2012年式 LGT 5D 已領車的準車主 車漆是否有烤漆不平整狀況???? 我的車目前在做鍍膜,洗車廠來電說車漆狀況不對?? 就是有烤漆不平整的狀況 不知道大家的也會這樣嗎 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11月26日 接到新竹昌鴻來電說車到了! 去賞車! 到現場後沒得選只有兩台! 幫我留的車停在最邊邊車棚下! [img]http://img707.imageshack.us/img707/4858/1322271410913.jpg[/img] [img]http://img197.imageshack.us/img197/3476/1322271152751.jpg[/img] [img]http://img845.imageshack.us/img845/8529/1322271218375.jpg[/img] [img]http://img28.imageshack.us/img28/441/1322272836449.jpg[/img] 12月1曰適逢我生日! 早上9:20 老婆接到昌鴻王課長來電,說臨時牌到了 可以牽車了@! 馬上二話不說 出發!~~~ [img]http://img442.imageshack.us/img442/6825/29011031214820880498410.jpg[/img] 先領臨時牌牽車! 因為行照牽車日要趕今天12/1 我生日! 所以 先請業務以臨時牌交車! 今天就會領鐵牌! 明天收到 [img]http://img850.imageshack.us/img850/8892/33300931214779213835910.jpg[/img] 12月7日我的車去做鍍膜11:00開始洗12:00左右通知烤漆不平整狀況...由於正在忙..所以下午14:30才去洗車廠看車況 一開始看不出來...我就說那理烤漆不平整???... 洗車廠師傅說先看．鼻頭．前左右葉子板.車顶．四個車門.後左右葉子板.全中(在洗車廠光線充足看了我差點暈死過去) 整個漆面不平整達90趴~ 只有前後保桿問題不大! 其餘的很糟糕 ~!今天的車漆狀況主要是在金油層裡的漆和底漆有類似像流鼻涕和烤肉網架的形狀!! 這個要對烤漆有研究的人才會知道!! 當下就通知原廠請他來洗車廠看~ 由於他們工作繁忙不客前來 我只好把車開去昌鴻請他們檢查,果然跟我一樣 看不出來我請他在仔細看一下 拿出我的手機用燈光照給他看! 他們說不明顯阿! 我說這邊有燈光亮的地方嗎? 就開去保養場裡~ 他們拿出修理汽車時掛在上面用的250w 燈泡照! 才說: 哇~ 好像整個引擎蓋都是! 我就說不是吧! 應該是整台車全部都是!他又回答我 看不出來呀!! 尤其是他們廠長跟技師:這會不會是洗車廠用酸洗劑造成的???? 我就知道他會這樣說,我回答他:車子在你們昌鴻洗過一次,有沒有打臘我不知道! 我開去洗車廠洗完車後 師父告知我 這樣的漆面上臘也等於白 做!!! 我就請他先別做 他們只做到洗車這部分!! 我就將車子開去給昌鴻看了! 我這麼一說 師傅和廠長就沒話說了!! 重點他們(昌鴻)又說一 句讓我很冒煙的話:你的引擎蓋的狀況是屬於中冷器溫度較高 所造成的!! 所以正常~ 我心理就 OS 那是不是引擎設計不良!!! 這時候他們才說要不要請台北的意美下來看!! 大約兩三天!~ 時間沒確定 叫我等就是了!! 這不就是車廠的拖延戰術嗎?????? 我跟業代 講車子有問題他們講的好像 整車沒問題,明明是重大瑕疵 他說那是可以修復的! 我問他們廠裡的人 這樣要怎麼處裡! 他們回答就換那引擎蓋就 好!!!!! 但最後決定也是要由總公司決定!! 我問: 那我車身和車體怎麼辦?? 他們說可能要全車烤漆! 我的心理OS又來了:我買的是新車ㄝ 從日本原裝進口的原裝漆ㄝ! 我在現場 爲了要證實我這台車的全漆是有瑕疵的 請他們開一輛新的白色的來對照! 現場還有沒交車的黑色跟灰色一起做目視比較,結果他回答: 他會回報,還是請我等! 若還有最新資訊 會在更新!!! P S : 這台車真的不錯開 不然也不會去美容 而且還給知名的美容中心做的,也感謝他們的專業,第一時間通知我!! 讓他們今天空出一天時間 本來是要給我的! 謝謝他們 [img]http://img190.imageshack.us/img190/4746/img9976d.jpg[/img] [img]http://a7.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash4/391836_315969555089516_100000294228595_1258788_1905582278_n.jpg[/img] 最新消息:12月8日 昨天向義美總公司留言,至今天也沒業得到任何回覆!! 整個火都來了 直接打去好好問候客服小姐! 小姐回覆目前要等新竹昌鴻的技術報告!!!! 我:現在是要我消費者自己追嗎? 是嗎? 要多久時間呢? 能給我個時間嗎? 小姐:經銷商要申請保固的話必須要有技術報告! 我:要我自己一直追蹤嗎??? 是嗎?? 小姐:我馬上請新竹的人員與您聯繫!! 結果中午左右 業代才來電通知 明早10:00 會有總公司的人員來現場勘車!! 過沒多久又來第二通電話中午12點才有空!!! 如果今天車主是上班族的話! 可能明天就飯碗不保了!!!! 每天等著跟他們聯絡就好 其他工作就不用做了????? 下午1點左右第三通電話..台北的小姐也回覆中午12點至1才點有空..我說好.... 馬上第四通電話也來了. 說是要來看車漆狀況. 表明他們是台北業代...我說ok 到了下午3點4點左右真的來了!! 2個人要來看車!! ..我問他們你可作主嗎?..回不行 但可以幫忙拹助..我說:車就先不用看了台北的小姐也回覆了.明天會有總公司的專員來現場勘車..... 重點是2個台北業代從下午3點4點左右...至9點才離開...中間談了很多 如果我當初訂車是找 這兩位台北意美的專員! 我想事情應該就不會發生了....因為他們是來了解萬一以後他們也碰到這狀況該如何處理! 他們也回應我 就是怕會遇到這樣的狀況! 所以在他們交車時 都會一一檢測 與確保車主權益. 簡單的說 如果今天的狀況他們有發現他應該會把車換掉! 而不會直接交車 交車後也不會閃避應有的服務!! 又是痛苦的一天!!! ...... 新消息:12月9日 今天意美派個服務專員來!!! 結果跟我說 這是水漆 這狀況只要曬太陽5'6小時就不見了!!!!! 小弟不才 知識度不夠! 請問 水漆 是啥東西??? 真的曬太陽就能消失流鼻涕跟網狀漆嗎???? 可能要跟租車公司溝通~ 請他們把車牽回去 做退租的動作! 最壞的打算 我和 和運打官司 和運跟SUBARU 打官司! 原則上 我是和運的客戶! 不是直接對 SUBARU 這幾天自己跑的流程 只想清楚事發所有經過跟流程!

目前原廠方面釋出善意及誠意要處理!! 正在協調處理中!~~~

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