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Audi業務真是好樣的,罵髒話給我聽!!

Ryan(ryanshieh)

2007/12/26 16:46:56

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#368169 IP 83.20.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😡😞😠
壓縮機有問題已經三個月了
症狀:車子發動後,冷氣會出風不會冷,等再久壓縮機都不會作動,一定要開走,冷氣才會冷。
於是,我向原廠反映,也到內湖檢修。
答案:無法修復,唯一方法:換壓縮機!
保固:已過!
費用:九折。

我想我兩年半多一點的車,要我換壓縮機,我無法接受,於是尋求是否有善意保固的機會,不求全額保固,
至少應讓我支付合理比例就好。
於是打給內湖副廠長,副廠長說,我的保固記錄不完全~
保固記錄:2005年4月:3000公里小保養(內湖)
2006年9月:15000公里小保養(土城)
我想我才開23000,保養兩次算少?不然要幾次才可以?
副廠長說:我沒有作年度保養......而且土城已經不是Audi的保養廠了......(最好是我當時就能預測到有一天土城會解約....)
問題是,我就算多作幾次保養,干壓縮機什麼事啊?
壓縮機不到三年就掛,會不會太誇張?
不到三年就掛的壓縮機要我全額自付維修,會不會太不厚道?
我才開23000,車子裡裡外外跟新的一樣ㄟ!

好~反正我也過保固了,我也認了,我就提出我的希望:我出15000,幫我換新~
副廠長承諾幫我呈報看看。

前不久,回消息了,傳簡訊給我,要我去電。
我打去內湖,一個業務接的,他說呈報的結果是否定的,不行。
我說好,我想跟副廠長談談,請他給我分機。
他不給,他說跟誰講都一樣。
我想跟副廠長聊聊不行嗎?我當初也是自己打給副廠長的啊!只是我現在忘了分機,跟我講一下不行嗎?
不行。
他說:我幫你轉就好。
好啦~也可以啦~
他放下電話,我等待他轉......
「恁娘卡好勒!」
!!!
好樣的喔!話筒放下來罵喔~
這就是德國名車AUDI的業務的素質嗎?
這就是對待花大把鈔票買你家的車的消費者的態度嗎?
只有付錢時才是顧客至上嗎?
只有照表操課讓你吃乾抹淨才能進一步乞求你的保障嗎?

我只能說心寒啦

在此奉勸想買AUDI的人
三思啊~