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大家來分享黑心保修廠不合理收費的經驗吧!

heady(heady)

2007/02/06 01:14:15

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#236969 IP 90.187.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
日前小弟我購買一部2000年的Ford Mondeo M2000中古車,
不久後開至台中市朝富路車〤貝做大保養(因之前對這家印象還算不錯),
如同大家所熟悉、常遇到的車輛進廠情形一般,除大保養外
接待人員(掛名副廠長的張〤智)陳述正時皮帶該更換並報價一萬元,
(後來回想,慶幸沒聽信其說法而另外再更換四支避震器)
而我也認為里程數到了而讓其更換正時皮帶及油箱之油管(有漏油情形),
完工後隔天開至福特原廠(文心路三段上立汽車)檢查底盤異音時,
卻發現該汽車精品店保修廠的收費居然比原廠貴了一大截!(更別說和一般保修廠相比)
該保修廠帳單所列明細及收費如下:
(正時皮帶組更換)
工資 2300
時規皮帶 1900
時規惰輪(固定) 2000
時規惰輪(調整) 2000
時規油封(正廠) 500
綜合皮帶 1300
綜合皮帶固定惰輪(正廠) 1000
機油蓋(正廠) 580
小計 NT$11,580
(油管更換)
汽油管更換、油箱拆裝工資 3500
小計 NT$3,500
總計NT$15,080

而所對應原廠的報價單:
工資 2750
正時皮帶 1600
惰輪皮帶盤 1635
惰輪皮帶盤 651
曲軸油封 209
發電機皮帶 872
皮帶盤 578
機油濾清器蓋 134
小計 NT$8,429

油箱拆裝工資 1440
油管 66
油箱套環 110   
小計 NT$1,616
總計NT$10,045
(以上皆有單據為憑,換下來的舊零件亦皆留存,本人願負法律上責任)

雖然後來數次回去該公司反映、理論(該人員表示維修是大家『歡喜甘願』的),
但最後該公司只願意給二千元的機油作為補償。
事後詢問台中市政府消保官的意見表示這種情形拿他們沒辦法,
(小弟暗自思量刑法342條背信罪難道也無法替我討公道嗎!)
這一次難得的經驗讓小弟我學到了消費者要保護自己的權益,
除非自己對想要保養、維修的各部相關事項很熟悉,
否則一定要事前多比價、避免太過相信保修廠人員,
才能讓自己免於當冤大頭、被當凱子耍。
以股市名嘴張老師的說法就是:
誰教你要開車!誰教你不懂!誰教你要輕易相信人!
只希望老天保佑如此對待客人的保修廠愈來愈少,
且這樣的保修廠真的幫我換好了該換的東西嗎?我很害怕!!