受到大環境不景氣的影響，許多MP3/4 Player廠商都應聲倒閉關廠，但人因科技依舊堅守崗位，持續用心經營，期望能帶給消費者更好的產品及服務。在2009年到來的同時，人因科技特別決定擴大服務範圍；即日起，不限任何廠牌的MP3/4 Player，皆可到人因科技北中南的客服中心做維修。

人因科技在這個不景氣的時代，做了一個重大的決定，讓所有使用MP3/4的消費者，在產品遇到問題時，可以找的到人來維修。許多白牌的MP3廠商都在這波的不景氣下被影響而關廠，使得許多的購買者，在購買產品後，卻找不到廠商可以處理，最後只能選擇吃悶虧，人因科技為了這些消費者，決定在此時此刻站出來，維護所有消費者的權益，不論是購買那一個廠牌MP3/4的消費者，全部都可以將產品送至人因科技做維修服務，提供消費者最完善的保障。

人因科技在北中南皆有客服中心，替消費者服務，消費者可以自行選擇最近的區域來做維修，不方便親自到現場的消費者，也可以採用寄送的方式，人因科技一樣提供維修服務，並且會以最快的速度、最親切的態度，幫消費者解決問題。想要知道更多訊息、更了解人因科技的產品，請上人因科技全球資訊網www.ergotech.com.tw。