令人生氣的福斯集團。

2010買了skoda Yeti, 開了3年（確切時間再確定）變速箱出現閃停，在高速公路失去動力，保養廠竟說消費者習慣不好，維修天價。吿消保官，竟叫消費者跟VW代表協商，協商還得簽保密協定，不準透露協議內容。實在不想接受協議結果，但不想浪費時間，畢竟還要上班。花錢消災換了新的閥體。

兩年後接到召回維修通知，拿者通知問保養廠查召回是處理閥體事情。不是兩年前已處理，故要求退費，成功。

不知怎麼說這家公司，錯就錯，遲早要處理，晚處理毀了商譽也沒省到錢。

2015再買Golf 7代，沒想到同樣的事在2020年又發生了，同樣的處理方式又遇到了。5年的車VW竟覺得變速箱閥體壞是正常。維修又是擺著網路上所說便宜的維修包不用，卻以天價換總成的方式報價。

消費者實在不能再讓這種不合理的事，持續下去。發聲才能逼迫廠商面對並改善。消保官的做法應再積極主動，而不是一味要求協議和解。