台灣本田acrrod,cr-v的車主們您有悶氣要發嗎?
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大家好<br>最近想買八代喜美<br>但是網路上一大票車主的慘痛經驗,讓我心裡發毛<br>似乎每家車廠都可能出現問題車<br>誰是下一個受害者,準車主個個ㄘㄨㄚ'咧等<br>我想知道各位台灣本田的車主<br>您對於車廠的維修服務評價如何<br>對於台本的汽車組裝品質是否滿意<br>感謝您忠實的回答,因為您的寶貴意見將成為準車主買車的重要參考依據<br>請大鳴大放,告訴我們您的心聲,在此由衷地感謝.
#2
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1.2005/01/02 牽的 04年 CR-V EX，已開近15個月，跑了三萬四千餘公里。因車況一切正常，故除了定期保養及Honda 一年會辦幾次的免費健檢時會回保養廠外，其他時間都不需回去，故與他們的關係不算熱絡。
2.每次回廠保養時他們都客客氣的招待咖啡、茶水等，休息室提供上網、雜誌．．等打發時間，還免費提供手工洗車服務，故一切還算滿意。
3.因未有車子的毛病考驗他們，故不清楚維修功力及是否一次就把問題處理好。有待未來後續觀察。
目前對自己愛車的車況相當滿意。唯一美中不足的是，一年多了，從未收到他們的滿意度問卷調查以供填寫，聽說寄回去還會有贈品呢!!
2.每次回廠保養時他們都客客氣的招待咖啡、茶水等，休息室提供上網、雜誌．．等打發時間，還免費提供手工洗車服務，故一切還算滿意。
3.因未有車子的毛病考驗他們，故不清楚維修功力及是否一次就把問題處理好。有待未來後續觀察。
目前對自己愛車的車況相當滿意。唯一美中不足的是，一年多了，從未收到他們的滿意度問卷調查以供填寫，聽說寄回去還會有贈品呢!!
#3
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恭喜您買到完美無瑕的好車,真希望能跟您一樣
不必為車子的問題煩腦,
還有沒有其他台本的車主願意分享他的用車心得呢?
敬請不吝發表,謝謝
不必為車子的問題煩腦,
還有沒有其他台本的車主願意分享他的用車心得呢?
敬請不吝發表,謝謝
#4
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於
2006/03/25 17:21:41
發文
這個月我的crv剛滿兩年,直到目前為止,一切ok,回廠都只是例行性保養,也受到很好的對待,沒什麼悶氣可發的...
#5
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基本上通並不外是方向盤偏右 壓縮機易壞 還有雅歌抖動過大
除了壓縮機易壞之外其他兩項不是每個人都可以感覺的出來
每個人容忍的程度也不一樣
習慣就好了
除了壓縮機易壞之外其他兩項不是每個人都可以感覺的出來
每個人容忍的程度也不一樣
習慣就好了
#6
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剛牽ACCORD沒多久,目前回去春檢過一次且也過1000KM了,所以總共回去三次......還蠻滿意服務態度的!
第一次是交車後一週,因為覺得後視鏡似乎兩邊收合程度不一,所以回廠確認,一進入口須先刷車主卡,馬上就有技師來引導並詢問問題,並會確認維修完成是否需洗車,接著就由專人駛入進行維修保養,期間車主可以親自在旁確認維修狀況或至休息區喝咖啡及看電視,休息區與維修廠僅一牆之隔,且以透明玻璃全景開放觀看維修狀況,這點蠻貼心的........維修過程技師會鋪上紙踏墊以免採髒車內,最後洗車時是以絨布洗車機搭配人工擦拭,並請車主確認是否有刮痕.........交車時技師跟我解釋後視鏡收合並無問題,是因為兩邊設計尺寸稍有不同的錯覺,並同時帶我試了6,7部車確認結果均一致,並立即簽滿意度調查表且送上小贈品(帽子),之後過了一天(週一,我是週六進廠)又有客服人員電訪當天維修是否滿意.....真是不錯,比南陽時代進步多了!
第二次及第三次都是固定保養,流程一樣,這時我發現維修區真的是保持的非常乾淨,EPOXY地板上一滴油漬都沒,原本我以為是新維修據點的關係,沒想到3個月過去了還是如此乾淨整潔,真是令我佩服日本人的QC精神,看來台本真的是被HONDA修理怕了,這樣的維修環境已經超越國內TOYOTA的維修廠環境水準了,也比SAAB維修廠差沒多少了.......相信這會帶動國內車廠的6S水準,台灣加油!!!
所以,以小弟目前經驗除了對於技師的維修功力尚無法得知之外,其維修廠6S是很令我讚賞的,也許日後需更換零組件時會有其他正面或負面感受時再談談...........
PS:客服第三次的電訪已經讓我有點嫌煩了.....呵呵呵!!!
第一次是交車後一週,因為覺得後視鏡似乎兩邊收合程度不一,所以回廠確認,一進入口須先刷車主卡,馬上就有技師來引導並詢問問題,並會確認維修完成是否需洗車,接著就由專人駛入進行維修保養,期間車主可以親自在旁確認維修狀況或至休息區喝咖啡及看電視,休息區與維修廠僅一牆之隔,且以透明玻璃全景開放觀看維修狀況,這點蠻貼心的........維修過程技師會鋪上紙踏墊以免採髒車內,最後洗車時是以絨布洗車機搭配人工擦拭,並請車主確認是否有刮痕.........交車時技師跟我解釋後視鏡收合並無問題,是因為兩邊設計尺寸稍有不同的錯覺,並同時帶我試了6,7部車確認結果均一致,並立即簽滿意度調查表且送上小贈品(帽子),之後過了一天(週一,我是週六進廠)又有客服人員電訪當天維修是否滿意.....真是不錯,比南陽時代進步多了!
第二次及第三次都是固定保養,流程一樣,這時我發現維修區真的是保持的非常乾淨,EPOXY地板上一滴油漬都沒,原本我以為是新維修據點的關係,沒想到3個月過去了還是如此乾淨整潔,真是令我佩服日本人的QC精神,看來台本真的是被HONDA修理怕了,這樣的維修環境已經超越國內TOYOTA的維修廠環境水準了,也比SAAB維修廠差沒多少了.......相信這會帶動國內車廠的6S水準,台灣加油!!!
所以,以小弟目前經驗除了對於技師的維修功力尚無法得知之外,其維修廠6S是很令我讚賞的,也許日後需更換零組件時會有其他正面或負面感受時再談談...........
PS:客服第三次的電訪已經讓我有點嫌煩了.....呵呵呵!!!
