福特購車經驗(偽造文書,誠信有問題,維修能力)
此討論串共有 1 頁 / 12 則留言
前往頁面: «  第一頁  1 最終頁  »
  • 悲情車主
  • zdr8
  • 註冊日期:2016/07/18
  • 發文總數:1
  • 累計好評:0
2016/07/18 20:32:29 發文 (IP:220.134.XXX.XXX,修改過1次,完整內容)
#1 (#6156910)
前言:內人向福特九和文心購買一部新車,交車日,業務強制收回訂車契約書客戶聯
事後,本人向福特九和文心索取延長保固,
文心吳副理以竄改的訂車契約書指責信用瑕疵,貪小便宜...最後掛人電話


以下是處理過程部分錄音,供各位的朋友參考!!
1.福特九和台中分公司客服古主任對話錄音




內容略長,稍翻譯...
業務收走的訂車契約書客戶聯因消保協議被迫歸還,本人質疑內容與影本不符
同時告知追究偽造文書責任

註:對談併無結果,後續協同內人至福特九和復興廠拍攝遭變造的訂車契約書客戶聯
當時九和態度強硬表示:業務已離職,請提告...
(註:兩年保固與訴訟成本極不相當,且!九和態度極其惡劣,故多次投訴080,但結果是置之
不理)

2. 福特六和汽車公司鞠經理對話錄音,逐字稿




本人:喂
鞠先生:你好..請問是劉先生
本人:<是>
鞠先生:你好..我是福特六和的鞠先生
鞠先生:那我知道你最近有利用公司的FACEBOOK有傳遞一些訊息到公司來
鞠先生:那不知道方便占用你一些時間跟你了解一下情況嗎
本人:<可以>
鞠先生:我知道從你的敘述來說"您過去花了九十二萬買了新車,那你也提到業務修改定單

鞠先生:那.其實我知道這個CASE在之前有 經銷商這邊也有幫你做XX和澄清
鞠先生:那其實在你的售價上已經做了一個折讓了,
鞠先生:所以那個對於你來說那個勾選的禮品贈品這個部分,他們已經跟你做了說明了嘛.
對不對
本人:<所以你認為說.你認為說你們業物來去勾選這個東西你們是合法的?>
本人:<你們那個古小姐的意思是請我提告吧>
本人:<還有,第一個我買的是跨年度車展示車還有要過年了,所有的車都會折讓,併不是只
有你們的車>
鞠先生:是
本人:<合理嗎?>
鞠先生:X當然折讓的話這個動作可能在大家都會有,但是折讓的金額來說其實會有不同
本人:<喔,那>
鞠先生:不同的車況,不同的條件,是...一定是的阿
本人:<嗯嗯嗯>

很好!!車交了,客戶聯也收回竄改了,你她媽的都折價給你..還要什贈品啊
況且!! 一個月內就讓你上漏油課,你還哭爸什麼
端視六和的回答,我想福特品質低劣,其來有自
連偽造文書都理直氣壯,福特還真創下國內先例哩
先是簽完約,收回,竄改,以偽造契約指責客戶信用瑕疵(後得知有副本存在)再解釋
全台灣大概只有福特做的出來...

如果!!你認為福特只會賣爛車和偽造文書...那我附贈各位一段錄音
消保錄音內容-福特九和陳技師部分錄音,逐字稿





陳技師:你現在車已經是完整的,該測甚麼...
本人:沒有!!那時候是整個拆下來
本人:(台語:整個拆下來,在那等他們過去看,所以我一台車再那丟10天)
消保官:你們再派人過去看的用意是甚麼
陳技師:我們派人過去看只是證明說
陳技師:(台語:你看,我跟你說這有漏油,你們檢查說這不是漏油,不然你來看)
陳技師:我們真的去了解...真的嗎?

我解釋一下內容
新車一個月內漏油,經九和文心復興兩廠檢查告知:正常,你再開看看
兩個月內異音抖動,藉網路文章之賜,認為換其他經銷商可能比較好
但是!! 有能力分辨漏油的..等無能力分辨漏油的九和..確認之後才修
結果!! 前後被扣車達10天之久...
請不用相信網路傳言:換廠修,換技師,080,這些是毫無幫助的

當然!!你可一笑置之,或許!!你對上面對話有不同的見解
但希望您在購車前,能再思考一下,
會收回訂車契約書竄改內容的經銷商
因折價所以偽造文書正常的製造廠
連漏油都不會分辨卻稱正常的維修廠
有能力分辨漏油卻受制於他廠的做法
一筆金額買到這種爛廠爛車,你會無奈吧

p.s. 一年入廠十餘次,已扣除保養次數,變速箱漏油,引擎漏,下雨車也漏...抖抖等等....
   本文已有評價: =0

  • 平安就是福
  • apachi64d
  • 註冊日期:2008/11/16
  • 發文總數:12,172
  • 累計好評:1,522
2016/07/18 20:55:51 發文 (IP:114.47.XXX.XXX,無任何修改)
#2 (#6156922)
雞排奶茶準備好了,相信我晚點會有人進來跟你說:那是人品的問題。嘆氣
P.S.我是被這樣說過的前Ford車主無辜
不經一事,不長一智 與人相處多微笑,個人獨處多沈思
   本文已有評價: =0

  • 紫曦
  • actychou
  • 註冊日期:2009/12/25
  • 發文總數:14,655
  • 累計好評:3,568
2016/07/18 21:03:31 發文 (IP:1.170.XXX.XXX,無任何修改)
#3 (#6156932)
有竄改合約書的照片嗎?無辜
同是天涯愛車人,相逢何必曾相識...
   本文已有評價: =0

2016/07/18 21:09:23 發文 (IP:123.192.XXX.XXX,無任何修改)
#4 (#6156934)
護衛隊上啊傻笑
   本文已有評價: =0

  • 維修員
  • 7-moon
  • 註冊日期:2013/08/12
  • 發文總數:1,454
  • 累計好評:237
2016/07/19 10:50:04 發文 (IP:1.173.XXX.XXX,無任何修改)
#5 (#6157127)
傻笑

還好我去上正買嘆氣

但是爛經銷商真的要告它!
   本文已有評價: =1

  • 頭又大機梯八六
  • toyotagt86
  • 註冊日期:2013/11/05
  • 發文總數:5,850
  • 累計好評:1,119
2016/07/19 13:53:43 發文 (IP:108.166.XXX.XXX,無任何修改)
#6 (#6157211)
自從某詹姆士亂版後,感覺最近創新帳的人都很可疑。頭暈

但是,台灣福特的態度跟誠意爛到底倒是無庸置疑。傻笑嘆氣
讓世人們知道道路上的危險乃是9頭蛇的理念之一。如果它們砍掉其中一個頭,兩個或多個會應該取代。9頭蛇萬歲!Hail Hydra!
   本文已有評價: =0

  • 五億地下探長
  • joy333
  • 註冊日期:2010/11/12
  • 發文總數:9,610
  • 累計好評:1,642
2016/07/19 14:02:48 發文 (IP:111.255.XXX.XXX,無任何修改)
#7 (#6157214)
無辜無辜無辜
人生是.....
   本文已有評價: =0

2016/07/19 14:22:43 發文 (IP:123.192.XXX.XXX,修改過6次,完整內容)
#8 (#6157229)
回應 toyotagt86 (9頭蛇4星戰將) 所寫
自從某詹姆士亂版後,感覺最近創新帳的人都很可疑。頭暈

但是,台灣福特的態度跟誠意爛到底倒是無庸置疑。傻笑嘆氣


詹姆士 至少比你還有羞恥心

你還會角色扮演 辦假的管理員耶傻笑

怕被揭穿 還會自己檢舉自己傻笑

還故意推 正版管理員的文章傻笑 驚訝

toyotagt86 花樣很多嘆氣
   本文已有評價: =0

  • jameschen
  • james19770409
  • 註冊日期:2013/08/26
  • 發文總數:24
  • 累計好評:0
2016/08/19 16:11:48 發文 (IP:59.127.XXX.XXX,無任何修改)
#9 (#6172237)
真的很過分~~剛剛分享了NISSAN的X-TRAIL不良分享,真不知道是不是只剩下TOYOTA可以買了~~
   本文已有評價: =0

  • 銃釤筱
  • ashin5528
  • 註冊日期:2011/10/28
  • 發文總數:1,174
  • 累計好評:293
2016/08/19 20:26:07 發文 (IP:111.254.XXX.XXX,無任何修改)
#10 (#6172406)
回應 james19770409 (jameschen) 所寫
真的很過分~~剛剛分享了NISSAN的X-TRAIL不良分享,真不知道是不是只剩下TOYOTA可以買了~~




台灣只有六和和泰裕隆這三家喔
有事秘書幹,沒事幹秘書
   本文已有評價: =0

  • David L.J
  • andy8894825
  • 註冊日期:2016/05/27
  • 發文總數:36
  • 累計好評:8
2016/08/21 23:35:52 發文 (IP:106.185.XXX.XXX,無任何修改)
#11 (#6173276)
台灣....不意外...什麼都不肯進,Edge台灣有嗎? Explorer才幾輛還是AIT的公務車.....便宜的SUV都是爛貨怎麼跟別人拼?
   本文已有評價: =0

  • marchchen
  • marchchend
  • 註冊日期:2016/11/24
  • 發文總數:81
  • 累計好評:0
2016/11/30 06:26:47 發文 (IP:153.18.XXX.XXX,無任何修改)
#12 (#6218713)
微笑
   本文已有評價: =0

  • 福特修得痛快
  • fixorrepairdaily
  • 註冊日期:2017/04/13
  • 發文總數:5
  • 累計好評:0
2017/04/13 08:37:42 發文 (IP:153.18.XXX.XXX,無任何修改)
#13 (#6260100)
傻笑
活得精采~修得痛快~
   本文已有評價: =0

此討論串共有 1 頁 / 12 則留言
前往頁面: «  第一頁  1 最終頁  »